Los usuarios tienen la posibilidad de comparar precios de productos y servicios entre las distintas ofertas en la web, siempre y cuando reconozcan las diferentes oportunidades que tienen de compra, según experto en Marketing
De acuerdo a una encuesta realizada en el 2016 por la consultora chilena Nielsen, en promedio, el 19% de los compradores latinoamericanos simulan -sin finalizar- la compra en línea cuando el promedio global es de 11%. Brasil es una excepción en la región, ya que el 96% de los consumidores realizan la compra frente al 89% de la media mundial.
En este sentido, para impulsar las compras en línea, existen páginas que brindan a los consumidores la posibilidad de comparar sus precios de productos y prestaciones de servicios, un tipo de asistencia que se ha convertido en negocio dentro de la web.
Por ejemplo, idealo.es es un comparador de precios y ofertas en línea que revela la importancia de la inteligencia de los consumidores al momento de realizar compras. Su fundador, Adrián Amorín, experto en Marketing expone que idealo negocio es B2B (Business to business), pero que ofrece un servicio enfocado al cliente final, ya que se centra en ayudar a los consumidores en la toma de decisiones en función de sus intereses y presupuesto.
Amorín resalta que ha surgido “un nuevo perfil de consumidor, el smart consumer, una persona afín a la tecnología y bien informada que no compra por impulso, sino que investiga y compara en internet los artículos que desea antes de adquirirlos” afirmó en una entrevista para el portal el Economista de España.
Otras plataformas que ofrecen un servicio similar a los consumidores según la periodista Águeda A. Llorca son:
- Infobuy: Creada en 2010 y con alta demanda en Brasil, ayuda al comprador final a encontrar los productos al precio más asequible, pero también ofrece un servicio para empresas de e-commerce.
- Kuantokuesta: Dispone de varias categorías en las que agrupa los diferentes productos. Permite a las marcas registrarse y pone a disposición del usuario un área de productos destacados.
- Minderest: Fundada en 2012, es una aplicación que permite comparar los precios de una larga lista de productos del sector retail (venta al detalle).
En Latinoamérica se destacan:
- Knasta: Creada en el 2014 compara precios antes y después de ofertas en Chile.
- Lowpi: Plataforma que compara precios en varios países como México y Argentina.
- Comparando: Página independiente que inicialmente ofrece información de productos tecnológicos y electrodomésticos en Colombia.
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Fuente: Idealo.es: “El consumidor inteligente investiga y compara en internet antes de comprar”
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