Empresas de e-commerce logran generar confiabilidad en el mercado con un sello de confianza que garantiza el buen uso de datos personales y prácticas internacionales
El estudio “Evolución y Perspectivas del eCommerce”, realizado por la agencia Kanlli y Foro de Economía Digital, destaca que el 47% de las páginas web de comercio electrónico cuentan con al menos un sello de calidad. Del 53% de los e-commerce que aún no cuentan con ningún sello en sus páginas, el 19% asegura que consideran implantarlo próximamente.
Según el portal Privilegios en Compras, un sello de confianza es un emblema o insignia de renombre, avalado por el mercado y la legalidad vigente, que certifica que el sitio que lo incluye cumple la normativa y los valores que abandera dicho sello.
Para poder incluir un sello de calidad en el sitio web, es necesario pasar por una auditoría periódica que certifica que el la empresa u organización cumple los requisitos exigidos.
Actualmente no es obligatorio incluir uno de estos sellos en los negocios e-commerce, sin embargo es recomendable que los negocios e-commerce cuenten con algún sello de acreditación.
Por ejemplo, desde el 2007, la Asociación de Internet de México creó un sello de confianza para las tiendas en línea llamado Sello de Confianza AMIPCI, de acuerdo con Enrique Culebro Karam, presidente de la asociación.
Este sello de confianza garantiza al consumidor que la tienda en línea donde desea comprar sí existe, de esta manera se puede saber a quién le está otorgando sus datos personales. El nuevo sello está dirigido a micro, pequeñas y medianas empresas. Sin embargo, las grandes empresas que ofrezcan sus productos en línea también podrán recibir un sello si así lo requieren.
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Fuente: Empresas de e-commerce en México tendrán nuevo sello de confianza
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