El tiempo se ha convertido en una nueva moneda, un factor clave en la vida de las personas, influyendo en las percepciones de la gente sobre la calidad y el valor de los servicios. La importancia que se asigna al tiempo ha llevado a clasificar los servicios como "rápidos" o "lentos", planteando nuevos desafíos para la entrega de servicios. Un niño aburrido en la fila para pagar en el supermercado le dice su padre: - Papá, ¿porqué si tenemos un carro lleno y  gastamos un montón de dinero, tenemos que esperar en la cola larga y que tienen muy poco pasa a la línea rápida? ¿No era mucho mejor si compramos más? El padre incrédulo no sabía qué responder, porque parecía más lógico que un comprador con mayor volumen debe ser un cliente preferente, con algunos privilegios, como ser atendido rápidamente. La respuesta está en la expectativa de tiempo. Para que el cliente que compra solo algunos artículos no perder el tiempo en una larga cola es vital, de lo contrario dejaría de comprar. Este tema ha sido estudiado por el Marketing desde hace algunos años y su concepto también se ha adaptado a la nueva era digital. Todo se reduce a la relación entre el tiempo percibido y el tiempo real. Los consumidores están enviando señales claras a las empresas en el sentido de que para que sus productos y servicios sean comprados, los negocios deben valorar el tiempo de los consumidores. Esto no quiere decir que el precio ya no es importante, pero el dinero no necesariamente define el valor. El tiempo se ha vuelto tan importante como el dinero. El tiempo se ha convertido en una nueva moneda para el cliente en el mercado actual, donde los consumidores tienen un sentido de control en todos los aspectos de sus vidas y sus experiencias. Leer más

Sistema Educativo Los Delfines Ubicado en Quepos, Costa Rica Requiere contratar para el curso 2012 Profesores en la enseñanza del inglés como segunda lengua. Profesor curricular en el área de inglés. Tiempo de contrato. De febrero 2012 a Diciembre 2012. Leer más

Elena Caixal Coordinadora del Área de Idiomas Tutora del Área de Formación del Profesorado… Leer más