Calidad total, la importancia de medir los costos de la calidad y la no calidad

Calidad total, la importancia de medir los costos de la calidad y la no calidad

Calidad total es el término que incluye la medición de los costos de la calidad y la no calidad con la finalidad de implementar programas de mejora continua que permita a las empresas satisfacer a sus clientes y generar rentabilidad Total Quality Management (TQM por sus siglas en inglés) significa Calidad total, y según la consultora Excelence Management se trata de una estrategia de gestión que se enfoca en generar conciencia de calidad en todos los niveles de los procesos organizacionales. Leer más

La sostenibilidad es rentable para las empresas

La sostenibilidad es rentable para las empresas

En la actualidad, adaptar los modelos de negocio con iniciativas sostenibles permite la continuidad de las empresas, así mismo le permite contar con un valor agregado dada la creciente aprobación que estas prácticas tienen entre clientes y colaboradores Hace unos años, se han incrementado las iniciativas de sostenibilidad en las empresas. Para conocer esa nueva realidad, un estudio de la Sloan School of Management del MIT y Boston Consulting Group entrevistó a 2.600 empresas de diferentes sectores de Estados Unidos para concluir que las empresas usan el Desarrollo Sostenible para reducir costes. Leer más

Las características del nuevo marketing

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En Latinoamérica, los profesionales del área de marketing se reunieron en un espacio de inspiración, intercambio y networking para promover el desarrollo de las empresas de la región a partir del contenido de su comunicación Los primeros días de mayo del presente año se llevó a cabo el Congreso anual de marketing, comunicaciones y managment Marketers Inspira, en la ciudad de Montevideo, Uruguay. Leer más