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Los mediadores ejercen una actividad en la que procuran llevar a dos partes en disputa a una situación ganar-ganar. El mediador tiene la obligación de permanecer imparcial en su actividad y en su trabajo debe tener un compromiso por servir a todas las partes y no solo a una. Durante su trabajo el mediador debe evitar el conflicto de interés o incluso la apariencia de ellos y se debe procurar que las partes no perciban que el mediador tiene “un interés encubierto”. Además en el esfuerzo de ser neutral se debe hacer el esfuerzo por que todas las partes tengan un mínimo de poder para negociar, de forma que no puedan ser ignoradas o eliminadas por las partes más poderosas. Leer más

Un mentor es una persona con experiencia en el mundo laboral, y en la propia empresa, que se compromete a guiar a una persona con un talento especial durante un período corto de tiempo, para contribuir en el desarrollo personal y profesional del mentorizado. Leer más

Las empresas ya no son solo organizaciones aisladas dedicadas a ganar dinero, con el paso del tiempo la mirada de los consumidores se ha puesto sobre los negocios para controlar sus actividades. Hoy los usuarios a nivel global pueden organizarse, utilizando las redes sociales, para castigar a una empresa cuando se descubre que sus actividades no guardan un comportamiento socialmente responsable. En este contexto desarrollar actividades de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) podría ayudar a las empresas a tender lazos con el público local y global. Leer más

Los conflictos surgen en todo tipo de organizaciones, son parte normal del crecimiento de la empresa, porque en algún momento algunos individuos del grupo pueden sentir que sus necesidades, preocupaciones o intereses están amenazados. De acuerdo al blog de Business Grow, ignorar un conflicto solo nos llevará a que el conflicto crezca y se complique la situación por resolver. Leer más