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Los consumidores lo dicen: el vendedor ideal debería ser competente, paciente y proactivo. En una reciente encuesta realizada por la empresa alemana Trbo, el 90% de los consumidores europeos expresaron que desean que los vendedores conozcan muy bien los productos que comercializan y que tengan paciencia para absolver de forma sencilla todas las dudas que pudieran tener. Para casi todos los compradores europeos la impaciencia del vendedor conduce a la pérdida de una venta. Leer más

Se sabe que la mayoría de pymes no supera los tres años de operaciones porque los miembros de la organización carecen del conocimiento y la experiencia que les permitiría formar una organización que sea sostenible a largo plazo. En muchos casos las empresas optan por crecer en el mercado utilizando el ensayo y error, pero esta estrategia no asegura un desarrollo sostenible de la organización, por el contrario, resta valiosos recursos que pueden mermar la salud de la empresa. Leer más

Tras a última crisis económica se ha iniciado un proceso de cambio que nos conduce a una nueva conciencia global. Karen Kimsey-House en una nota para cincodias.com indica que se está trazando la senda de cambio que dejará atrás a las empresas con estructuras organizativas verticales. Se presenta ahora una fuerza de trabajo que es más móvil, diversa y autorrealizada, que requiere de líderes flexibles, ágiles, abiertos, y con una inteligencia emocional muy desarrollada. Leer más

Elegir el nicho de mercado que atenderemos con un producto o servicio puede definir el éxito o fracaso de una empresa. La mejor estrategia para desarrollar un negocio consistirá en identificar un nicho de mercado atractivo, con clientes que tengan características que permitan establecer un negocio rentable, y procurar conocer bien las necesidades del nicho que hemos seleccionado para entregar un producto que mantenga la preferencia del público a largo plazo. A continuación algunas recomendaciones para tener éxito en el mercado. Leer más