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Base de datos eficiente

Cuatro pasos básicos para gestionar una base de datos eficiente y tener ordenados los datos de contacto de los clientes potenciales

Conocer a los clientes y tenerlos registrados en un sistema es una premisa clave para los expertos en marketing. Para Pedro Álvarez, responsable de Consultoría de Business Intelligence en la firma Arvato Services, la misión de la base de datos es “ser la memoria de tu organización en cuanto a lo que se debe conocer de los clientes para la mejor gestión posible”.

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Las empresas que sufren ciberataques pierden la confianza del 80% de sus clientes

La inteligencia artificial es una de las tecnologías que despierta mayor interés en las empresas porque representa una estrategia para implementar políticas de ciberseguridad

La consultora en tecnología IDC prevé que para el 2018, el 70% de las empresas a nivel mundial se habrán enfrentado a ciberataques significativos y una de las consecuencias más alarmantes es que si no están preparadas para enfrentar estos ataques virtuales, el 80% de sus clientes no volverán a confiar en ellos.

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Big Data y fidelización del cliente

Empresario norteamericano afirma que para fidelizar a los clientes es importante contar con herramientas como el Big Data, para llevarles un mensaje directo y relevante

André Lejeune, CEO de SELLIGENT, una de las plataformas más importantes de marketing digital en el mundo, afirma que al vivir en una cultura del Always on, always connected, permite que la relación que existe con las empresas sea cada vez más estrecha, pues toda la información que el usuario comparte y/o busca en sus móviles, ordenadores, tablets o relojes es información relevante sobre ellos.

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Cómo gestionar la oferta y demanda en un Marketplace

Considerar el valor de la comisión, el equilibrio entre oferta y demanda, así como conocer la media de los productos/servicios en un Marketplace ayuda a valorar si esta herramienta de venta es eficiente o no

Gracias al avance digital el marketplace es considerado como un canal de distribución moderno. Según la web empresarial Gestion.org es una especie de centro comercial pero dotado de la flexibilidad que sólo el Internet puede ofrecer pues se caracteriza por ser un modelo de negocio para ambos lados (proveedor/cliente).

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