La Internet ha cambiado la relación con los clientes en escenarios de relaciones de negocio a negocio. Accenture Strategy ha presentado el informe "Experiencia del consumidor B2B 2015", un documento en el que se analiza la experiencia de 1.350 ejecutivos de ventas y servicio al cliente B2B de 10 países. En el documento se refleja el impacto que ha tenido en los negocios el incremento de acceso a una gran oferta gracias a la Internet. Leer más

Los ganadores del FUNICONCURSO donarán sus premios a organizaciones que trabajan para crear un mundo mejor. Ha sido un arduo proceso de selección. En esta 2ª edición del FUNICONCURSO "Publicación Solidaria", realizada en el portal estudiarenfuniber.com, participaron más de 200 alumnos y exalumnos becados por la Fundación Universitaria Iberoamericana (FUNIBER), compartiendo historias e iniciativas de individuos y organizaciones que trabajan para cambiar las vidas de muchas personas que se encuentran en situaciones precarias o de abandono. Leer más

La empresa debe analizar cómo aprovechar las nuevas herramientas que ofrece la Internet Las herramientas web 2.0 llegaron hace un tiempo pero su adopción por parte de las empresas es todavía lenta. Para muchos ejecutivos es difícil comprender cómo integrar las nuevas tecnologías en el trabajo y por temor la mayoría de organizaciones suelen prohibir el uso de las redes sociales a sus trabajadores. Juan Martínez, profesional de recursos humanos apunta en su blog algunas reflexiones sobre el uso de redes sociales en entornos empresariales. Leer más

Trabajo de mediación orientado a reducir la violencia en las escuelas recibe reconocimiento La Asociación Madrileña de Mediadores otorgó el premio AMMI al mejor proyecto de fin de Curso de Mediación a Sandra Martínez Domingo, exalumna becada por FUNIBER, por su trabajo “Prevención de la violencia en el ámbito escolar: prácticas restaurativas”, presentado como proyecto final del Posgrado de especialización en Resolución de Conflictos y Mediación Social. A continuación la ganadora del premio nos brinda detalles sobre su trabajo. Leer más