Dentro de una organización existen roles fundamentales para su buen funcionamiento, uno de estos es el del administrativo comercial.
La administración de una empresa es un área muy extensa, la cual se divide en distintas ramas como recursos humanos, ventas, finanzas, entre otros. Una de esas ramas es la administración comercial, la cual está centrada o alineada a las ventas.
¿Cuáles son las funciones de un administrativo comercial?
- Contactar y mantener proveedores
Las relaciones con los proveedores son fundamentales para el funcionamiento de una empresa. Es por eso que resulta importante el rol de quien sirve de nexo entre el proveedor y la empresa. Esta persona tiene diferentes funciones como la negociación de condiciones o distribución del servicio.
- Atención al cliente
Los temas de contratación de productos o servicios relacionados con los clientes también son funciones del administrativo comercial. Para esta función es importante que la persona cuenta con habilidades de escucha activa y comunicación. Gracias a esto es posible que la conversación fluya de mejor manera y se pueda llegar a un acuerdo mutuo entre el cliente y la empresa.
- Gestionar la documentación
Al momento de llevar a cabo una actividad comercial, es normal que se produzca una gran cantidad de documentación, ya sea de las transacciones de compra o prestaciones de servicio. El administrativo comercial se encaja de tratar y ordenar toda la documentación con el objetivo de que sea localizable en caso de necesitarse.
- Comercialización de productos y/o servicios
En algunas organizaciones, también está a cargo de todo lo que conlleva la comercialización de productos y servicios. Su tarea consiste en atender, resolver dudas y realizar las transacciones.
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Fuente: ¿Cuáles son las funciones de un administrativo comercial?
Cita en formato APA: ¿Cuáles son las funciones de un administrativo comercial? (2022, 23 mayo). IFP Innovación en Formación Profesional. https://www.ifp.es/blog/cuales-son-las-funciones-de-un-administrativo-comercial
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