Una empresa debe evaluar constantemente sus prácticas para dar cabida a los miembros del equipo, o de lo contrario estos encontrarán otra empresa que sí lo haga.
Como forma de fomentar la retención de los empleados, la empresa debe centrarse en la satisfacción laboral. Las entrevistas de salida son una gran oportunidad para conocer la experiencia de los empleados. Es importante tener en cuenta sus opiniones para no perder más empleados que compartan los mismos sentimientos.
Hay muchas razones por las que la gente deja su trabajo. Algunos de los argumentos más comunes son un salario/beneficios inadecuados, la sensación de exceso de trabajo, la falta de reconocimiento, el aburrimiento, la insatisfacción con la dirección y la cultura de la empresa y muchos otros. Además, la pandemia ha convencido a muchas personas para que hagan un cambio de carrera. Según la investigación de Robert Half, cerca del 38% de los profesionales entrevistados piensan que su carrera se ha estancado desde el comienzo de la pandemia. En el caso de los trabajadores de entre 18 y 24 años, el 66% tiene esa misma creencia.
La experiencia de cada empleado es única, pero las empresas pueden hacer varios esfuerzos para mejorar en general la satisfacción laboral. Especialmente en el caso de los trabajadores con aptitudes muy demandadas que pueden encontrar fácilmente otras oportunidades de empleo, es importante hacer hincapié en la retención. He aquí 10 áreas en las que cada empresa puede trabajar para mejorar la satisfacción laboral.
- Incorporación y orientación: Durante el proceso de incorporación, los nuevos empleados deben estar preparados para el éxito desde el principio. Esta formación inicial puede afectar a toda su experiencia en la empresa. Debe prepararles para la cultura de la empresa y para que encajen en ese entorno.
- Programas de tutoría: Al establecer relaciones de tutoría dentro de la empresa, el personal se sentirá más apoyado. Esto es especialmente importante para las nuevas contrataciones, ya que pueden tener una orientación directa y también ofrecer una nueva perspectiva al empleado con experiencia.
- Remuneración y beneficios para los empleados: Si una empresa no ofrece una compensación competitiva, perderá empleados. Los salarios, las primas, los planes de jubilación y las prestaciones sanitarias deben evaluarse constantemente para apoyar a los empleados en un mercado cambiante. Algunas de las ventajas que deben ofrecerse son los horarios flexibles, las opciones de trabajo a distancia y la baja por maternidad o paternidad.
- Oportunidades de bienestar: Hacer hincapié en la salud física y mental dentro de una empresa es esencial para priorizar el bienestar de los empleados. Por ejemplo, su empresa podría ofrecer seminarios web sobre la gestión del estrés y clases de fitness.
- Comunicación y retroalimentación: Los empleados deben sentir que pueden compartir sus ideas y preguntas en todo momento. También debe haber una comunicación constante entre los equipos para garantizar la claridad en el trabajo de los proyectos. Como líder, conecta directamente con cada miembro del equipo. Esto les da la oportunidad de hablar sobre los objetivos profesionales y la satisfacción en el trabajo. Los comentarios de cada empleado pueden y deben repercutir directamente en la gestión de la empresa.
- Formación y desarrollo: Cuando se identifican las áreas de crecimiento profesional junto con los empleados, se pueden ofrecer oportunidades para desarrollar estas habilidades. Esto es especialmente importante en la era digital, para ayudar a los empleados a mantenerse al día con la tecnología cambiante. Concede a los empleados tiempo para asistir a conferencias virtuales y financia la formación continua si es posible.
- Sistemas de reconocimiento y recompensas: Celebra el trabajo de sus empleados. Explica cómo su esfuerzo repercute en la empresa y agradéceles cuando van más allá. Algunas empresas incluso organizan eventos formales de recompensa para fomentar la innovación y las nuevas ideas.
- Conciliación de la vida laboral y familiar: La gente tiene una vida fuera de la oficina. No se debe esperar que los empleados estén disponibles las 24 horas del día y, si es necesario, deben recibir tiempo libre para compensar. Los empresarios deben animar a los miembros del equipo a establecer límites y a tomarse tiempo libre cuando sea necesario.
- Acuerdos de trabajo flexibles: Tras el cambio al trabajo desde casa durante la pandemia, muchos empleados no quieren volver a la oficina a tiempo completo. De hecho, las encuestas muestran que 1 de cada 3 profesionales que actualmente trabajan desde casa se plantearía un nuevo trabajo si su empresa les pidiera volver a la oficina a tiempo completo. Empieza a considerar cómo crear oportunidades remotas o híbridas para apoyar a estos empleados.
- Gestión eficaz del cambio: Todas las empresas se enfrentan a cambios, pero los empresarios deben apoyar a su equipo en estas transiciones. Sé transparente con los empleados sobre los cambios que se están produciendo y permíteles la oportunidad de responder. También hay que tranquilizar a los empleados.
Como líder, sigue reevaluando las prácticas de su empresa y realiza los cambios necesarios en estas áreas. Esto demostrará el apoyo a sus empleados y, en última instancia, puede aumentar la satisfacción y la retención.
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Fuente: 14 Effective Employee Retention Strategies
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