Scott Anthony autor de diversos libros sobre innovación empresarial identifica, en un artículo para la red de blogs de la revista Hardvard Business Review, las tres tendencias que afectan en este momento la innovación en Asia. Los mercados asiáticos tienen enormes dimensiones y las tendencias que se generan en esa región crean la plataforma para el desarrollo de nuevos negocios. De acuerdo a Anthony las tres nuevas tendencias son: el crecimiento de la clase media, la necesidad de localización de productos y concentrar los esfuerzos de las empresas en desarrollar un modelo de negocios exitoso para ese mercado. A continuación brindamos mayor detalle sobre las tres tendencias. Leer más

Marcio Saito, emprendedor y especialista en redes sociales, recomienda ejecutar siete actividades para dar impulso a las estrategias de redes sociales de su empresa. Saito asegura que las redes sociales son, para los negocios tradicionales, un medio más de comunicación. No se trata de una receta mágica que multiplicará sus clientes, es solo un nuevo medio de comunicación con los clientes que requiere de algunas consideraciones particulares. Leer más

Una empresa contrata como empleado de uno de sus supermercados a una personas que fue arrestada... en el mismo local en el que ahora trabajará. Un huésped llega por  la madrugada a un hotel cinco estrellas y pide que se le despierte a las 10 de la mañana, la recepcionista lo anota en la computadora, y a las 8am llega el servicio  de limpieza a tocar la puerta de la habitación. Un banco envía regalos y promociones duplicadas a una persona que ya no es cliente. Estos y muchos errores suelen  cometerse en grandes organizaciones por una mala gestión de la información. A medida que el volumen de información crece, las organizaciones tienen mayores  dificultades para tomar las decisiones adecuadas, al parecer gestionan la información como repositorios aislados, con datos que podrían servir a otros departamentos  o divisiones de la organización, como sería el caso de Recursos Humanos y el departamento de Seguridad del supermercado que mencionamos en el primer ejemplo. Jeff Jonas, científico a cargo del departamento de Analytics de IBM, señala que el exceso de información inconexa en las organizaciones es un problema conocido como "Big Data". Las empresas pierden su capadidad de analizar todos los datos y sacar provecho de ellos. el volumen de datos que se genera hoy es simplemente abrumador, de acuerdo a  Jonas, todos los meses son enviados 30 mil millones de mensajes a través de Facebook, y más de mil millones de mensajes por Twitter. Todos los departamentos de una empresa capturan millones de datos de miles de clientes cada día. La pregunta es ¿Cómo analizar el enorme océano de datos sin naufragar? Leer más

El fabricante de sistemas electrónicos para telecomunicaciones ha logrado un gran crecimiento en el mercado de teléfonos inteligentes (smartphones), y la continua expansión de redes 3G a nivel mundial le brinda una plataforma para seguir creciendo en todo el planeta. Aunque la venta de smartphones se ha estancado en mercados del primer mundo, en mercados emergentes la tendencia en la adopción de estos dispositivos es creciente. Ejecutivos de Qualcomm indicaron en una entrevista a la revista Financial Times, que la categoría de smartphones está creciendo con gran fuerza sobre todo en el mercado de China, donde un teléfono inteligente ha dejado de ser un lujo, y cada vez más personas optan por comprarse un nuevo celular. Leer más