Um estudo realizado pela Publicis Media revela as diferenças e semelhanças entre os Millennials e os nascidos na Geração Z. A pesquisa foca as motivações dos consumidores do futuro
Na agenda de todos os profissionais de marketing, o estudo dos hábitos e motivações dos consumidores deve ser uma das prioridades a seguir para responder às suas necessidades.
No entanto, a iminente ascensão e penetração de tecnologias em nossa sociedade representa um desafio para os profissionais de marketing ao definir as linhas mais básicas de uma estratégia.
Devido a essa radicalização das formas de pensamento existente entre Millenials e a chamada Geração Z, a Publicis Media apresentou um estudo para analisar as características comuns desse grupo.
O estudo serviu como amostra de jovens entre 11 e 17 anos que compartilharam seu estilo de vida por meio de oficinas divididas em faixas etárias. Da mesma forma, outras pesquisas e fontes de mercado realizadas pela Kantar Media, EGM e AIM Marcas foram levadas em conta.
De acordo com os dados do estudo realizado, a Geração Z é entendida como um coletivo “líquido” e influenciada pelas mudanças drásticas ocorridas no mundo nos últimos anos. Algumas das preocupações mais comuns encontradas neste grupo são o desejo de liderança para resolver problemas de magnitude, desafios como o esgotamento de recursos no planeta, a revolução feminista, a diluição das fronteiras de gênero, o surgimento de novas posições de trabalho por meio da automação, segurança na internet e cyberbullying e o paradoxo da desinformação na era digital.
Da mesma forma, são considerados aprendizes autônomos com necessidade de se conectar à rede em um contexto de economia flexível, com empregos temporários e baixa remuneração. Eles também são atribuídos a falta de uso de memória em comparação com outras gerações de consumidores, uma vez que podem consultar todas as informações na Internet e são difíceis de surpreender.
A Geração Z tem um forte desejo de exibicionismo, uma vez que compartilham toda a sua atividade nas redes sociais. Sobrecarregados de atividades, eles têm pouco tempo para descansar e viver de forma acelerada e ultra digitalizada. Assim, eles também são atribuídos a uma mente aberta, encaixando bem as diferenças, eles são ativistas e criadores e eles se preocupam com sua saúde e bem-estar.
Em termos de hábitos de consumo de conteúdo e uso de redes sociais, observa-se um consumo linear de TV, embora não necessariamente neste dispositivo, e procurem por conteúdo “a la carta, em plataformas como o YouTube.
As redes sociais como Facebook, Instagram o WhatsApp fazem parte do seu dia a dia e são enquadradas como uma ferramenta essencial em suas vidas, na qual podem compartilhar e passar tempo com seus amigos.
Cai o interesse de ir a shows e aumenta o consumo de música sob demanda por meio de plataformas como o Spotify.
Os videogames, tanto sozinho quanto em grupo e a leitura, também são preferências notáveis para a Geração Z.
É essencial que as marcas tenham uma visão e um profundo conhecimento das motivações e necessidades desse grupo para se conectar com aqueles que serão os consumidores e tomadores de decisão do mundo de amanhã.
A Fundação Universitária Iberoamericana (FUNIBER) promove uma ampla gama de cursos de pós-graduação para capacitação no campo empresarial. O Mestrado em Direção Estratégica de Marketing, por exemplo, é destinado a profissionais com conhecimentos básicos na área que desejam expandir seus conhecimentos e habilidades gerenciais em marketing.
Fonte: Millennials y Gen Z: diferencias y similitudes entre los consumidores del presente y del futuro
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