El modelo de gestión de pacientes evoluciona para alcanzar la integración de múltiples especialidades. En todos los países la población está envejeciendo rápidamente y este segmento de la población presenta, en la mayoría de casos, enfermedades crónicas o múltiples enfermedades, generando la necesidad de modificar los sistemas de gestión de los servicios de salud para adaptarse a las necesidades de los pacientes. La Continuidad Asistencial es un modelo que plantea cambiar la estructura de los servicios de salud para pasar de la derivación al trabajo en equipo para el manejo compartido de las enfermedades de los pacientes. Leer más

El lanzamiento de un producto o servicio en la Internet puede ser exitoso con una adecuada planificación. Antes de lanzar un producto en Internet se requiere conocer muy bien el comportamiento en el mundo virtual de nuestros clientes, sus aspiraciones y expectativas respecto al producto o servicio que ofrecemos. Solo con un conocimiento profundo del cliente llegaremos a ellos con el mensaje ideal y por los canales más adecuados. Leer más

Utilizar estrategias empresariales para optimizar la gestión de un despacho de abogados requiere la aplicación de algunos principios básicos, modificando los procesos de trabajo para lograr incrementar la eficacia de los trabajadores y ganar más clientes. Julio García Ramírez, autor del libro "las cuatro habilidades del abogado eficaz" resume los principios de Tom Peters, autor del libro de gestión "En busca de la excelencia" y nos presenta las bases para crear un despacho de abogados orientado a la excelencia. Leer más

La sucesión es un proceso inevitable en una organización y gestionar ese cambio en una empresa familiar implica considerar aspectos psicológicos en la organización, las posiciones jerárquicas, los conflictos inter e intra-generacionales y diversos aspectos de las relaciones informales por las que se transfiere el conocimiento. Leer más