Etiqueta: ventas

Relación con los clientes en mercados industriales

Relación con los clientes en mercados industriales

Los mercados industriales tienen una dinámica distinta a la que se experimenta en mercados de consumo masivo, por tanto las relaciones con los clientes son distintas. Es necesario que las empresas conozcan muy bien las motivaciones de sus clientes y se preocupen por generar lazos de confianza con las personas que son encargadas de tomar las decisiones de compra. Leer más

Desafíos del comercio electrónico

Desafíos del comercio electrónico

El libro “Comércio Eletrônico – Melhores Práticas do Mercado Brasileiro”, del especialista en comercio electrónico y máster en administración de empresas, Gabriel Lima, contiene en sus páginas un conjunto de casos y datos que se presentan como una guía didáctica para aquellos que quieren trabajar con comercio electrónico. Leer más

Utilizar los recuerdos para vender más

Utilizar los recuerdos para vender más

La nostalgia vende más. Las empresas que pretenden lograr un crecimiento a largo plazo deben plantear estrategias en la que se generen experiencias que en el futuro pudieran ser aprovechadas para generar asociaciones afectivas con sus productos o servicios, y de esta forma vender más a los clientes actuales. Leer más

6 estrategias para integrar la venta al por menor a la compra online

6 estrategias para integrar la venta al por menor a la compra online

En una conferencia realizada en enero, en el “Retail’s Big Show”, el mayor encuentro de ventas al por menor del mundo, la vicepresidente de Distribución y Venta al por menor de la consultoría americana Deloitte, Alison Kenney Paul, afirmó que las tecnologías digitales tienen influencia decisiva sobre el 36% de las compras online realizadas en todo el mundo. Según la consultora, el 84% de los compradores en EEUU usa el aparato antes o durante la jornada de compra. “Los smartphones influenciaron ventas en el valor de US$ 593 mil millones en el 2013”, afirmó. En España, de acuerdo con un estudio realizado por el Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información, un 20% de los usuarios de internet compró al menos un producto a través del teléfono móvil en el 2013. O sea, 4,2 millones de personas. Leer más