Etiqueta: ventas

Los mercados industriales tienen una dinámica distinta a la que se experimenta en mercados de consumo masivo, por tanto las relaciones con los clientes son distintas. Es necesario que las empresas conozcan muy bien las motivaciones de sus clientes y se preocupen por generar lazos de confianza con las personas que son encargadas de tomar las decisiones de compra. Leer más

El libro “Comércio Eletrônico – Melhores Práticas do Mercado Brasileiro”, del especialista en comercio electrónico y máster en administración de empresas, Gabriel Lima, contiene en sus páginas un conjunto de casos y datos que se presentan como una guía didáctica para aquellos que quieren trabajar con comercio electrónico. Leer más

La nostalgia vende más. Las empresas que pretenden lograr un crecimiento a largo plazo deben plantear estrategias en la que se generen experiencias que en el futuro pudieran ser aprovechadas para generar asociaciones afectivas con sus productos o servicios, y de esta forma vender más a los clientes actuales. Leer más

En una conferencia realizada en enero, en el “Retail’s Big Show”, el mayor encuentro de ventas al por menor del mundo, la vicepresidente de Distribución y Venta al por menor de la consultoría americana Deloitte, Alison Kenney Paul, afirmó que las tecnologías digitales tienen influencia decisiva sobre el 36% de las compras online realizadas en todo el mundo. Según la consultora, el 84% de los compradores en EEUU usa el aparato antes o durante la jornada de compra. “Los smartphones influenciaron ventas en el valor de US$ 593 mil millones en el 2013”, afirmó. En España, de acuerdo con un estudio realizado por el Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información, un 20% de los usuarios de internet compró al menos un producto a través del teléfono móvil en el 2013. O sea, 4,2 millones de personas. Leer más