O papel do gestor de relacionamento com o cliente nas empresas
O gestor de relacionamento com o cliente, ou Customer Relationship Management (CRM), pode colaborar muito com a ascensão dos negócios. A gestão dos dados de clientes é uma das principais tarefas desse software empresarial. Ler mais
Opiniões: A atenção do sistema de saúde aos profissionais sanitários
A pandemia causada pelo COVID-19 tem afetado os profissionais de saúde. O sistema de saúde consegue oferecer os recursos necessários para protegê-los? Em entrevista, o Dr. Diego Alexander Gómez Ceballos, professor do Doutorado em Saúde Pública, programa promovido pela FUNIBER, analisa a questão. Mireia é enfermeira, tem dois filhos pequenos e trabalha em um centro de saúde em Barcelona (Espanha). Desde 20 de março, ela começou a cuidar de pacientes positivos para COVID-19. Ela comenta que, ao trabalhar com pessoas vulneráveis, aprendeu a apreciar os pequenos detalhes "mas, quando elas infelizmente morrem, você sente que uma parte sua vai com essa pessoa porque gostava delas ", diz ela. Ler mais
China melhorará serviços de atendimento ao idoso
A China está preparando, para os próximos anos, um plano de medidas que melhorem a qualidade de vida e a saúde dos idosos, dado o envelhecimento progressivo da população. Segundo o órgão da Comissão Nacional da Saúde, este projeto tem como objetivo principal apoiar problemas relacionados à integração de serviços médicos e de assistência a idosos, por meio de uma série de investimentos governamentais e concessões tarifárias. Ler mais
Robôs podem melhorar a qualidade de vida dos idosos
A empresa chinesa Siasun Robot and Automation, líder na fabricação de robôs, começou a desenvolver máquinas que prestam melhores serviços e ajudam os idosos. Atualmente, os produtos da empresa chinesa são utilizados em instituições geriátricas e hospitais. Ler mais