A bateria de instrumentos desenvolvida no modelo permite analisar o nível de adequação dos centros residenciais e dos serviços gerontológicos oferecidos. Também impede o tratamento inadequado e visa melhorar o atendimento centrado nas pessoas, a partir de uma abordagem humanista
O forte envelhecimento populacional atual trouxe consigo um crescente interesse em analisar as políticas de assistência em residências e os serviços gerontológicos oferecidos aos idosos. A atenção centrada nas pessoas tornou-se o centro das preocupações dos especialistas em gerontologia, bem como as administrações, que destacam a importância de redefinir a atenção que os idosos recebem para a aplicação de medidas que garantam atendimento de qualidade e adequados às suas necessidades atuais.
Neste contexto e durante o IV Congresso Nacional de Psicologia e Internacional Symposium on Psychological Prevention, realizado de 21 a 24 de julho em Oviedo (Espanha), realizou-se a apresentação do primeiro modelo de avaliação validado pela ciência que permite conhecer em que medida residências oferecem atenção centrada nas pessoas.
A bateria de instrumentos de avaliação, ACP-gerontologia, foi desenvolvida por um grupo de pesquisadores da Universidade de Oviedo, liderado pela especialista em gerontologia Teresa Martínez. Para sua criação, foram realizados estudos de avaliação bibliográfica e ensaios científicos com a colaboração de um grupo de pesquisa “Avaliação Psicométrica”.
Os resultados do estudo mostram que há grande confiabilidade e validade dos instrumentos de análise desenvolvidos utilizando o modelo. A bateria de instrumentos integra diferentes ferramentas de medição rigorosa e científica para poder avaliar a adequação dos serviços oferecidos nas residências. O modelo baseia-se na adesão estrita aos parâmetros humanísticos que permitem aos idosos usufruir de seus direitos e qualidade de atendimento nas residências.
As dimensões avaliadas por meio desse modelo levam em conta indicadores como a comunicação entre profissionais e moradores, o grau de apoio e apoio à autonomia do idoso no centro, o conhecimento que os profissionais têm da história dos internos, do espaço físico e da acessibilidade às instalações, privacidade, comunidade e organização, entre outros.
Para a avaliação dos parâmetros, combinam-se diferentes tipos de avaliações, como pesquisas e formulários para familiares, profissionais do centro. A opinião subjetiva dos diferentes agentes é complementada pelas informações fornecidas por um instrumento de registro de indicadores. Este instrumento é aplicado por meio da avaliação externa realizada por especialistas em cada centro. O modelo de avaliação e pontuação permite que os centros observem o tipo de atendimento oferecido e apliquem medidas de melhoria.
Este modelo de avaliação representa um grande contributo para o mundo gerontológico, onde cresce o interesse em criar políticas e cuidados centrados nas pessoas, de uma forma integral, holística e individual, que respondam às suas reais necessidades e que preservem a sua dignidade durante o envelhecimento
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Fonte: Presentan el primer modelo español validado de evaluación en gerontología
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