A fusão do neuromarketing com todas as possibilidades oferecidas pela Internet das Coisas (IoT) revolucionará o relacionamento com os clientes (CRM). A personalização da publicidade e outras ações de marketing permitirão aos usuários oferecer soluções personalizadas em 2020 O neuromarketing pertence ao campo do marketing e é a disciplina que analisa as respostas inconscientes a determinados estímulos de marketing do consumidor e influencia as decisões de compra. É uma pesquisa de mercado que analisa as reações dos usuários para melhorar produtos, serviços e, acima de tudo, a experiência do consumidor. Ler mais

Um orçamento deve refletir os planos, valores e estratégias empresariais. Durante o planejamento, as bases para gerar rentabilidade e obter eficiência de custos devem ser consideradas e estabelecidas O orçamento inclui as bases de estimativa de custos, quando se trata da aquisição de produtos e serviços pela empresa, ou faturamento, se contemplar os produtos e/ou serviços oferecidos aos clientes. Essa é a expressão financeira das operações de negócios por um determinado período de tempo. Ler mais

A digitalização e o auge tecnológico redefiniram os conceitos básicos do marketing mix. O marketing tradicional baseado em 4P evolui para se adaptar a uma nova realidade cujo centro é o usuário Por anos e desde que o termo foi cunhado pela primeira vez, de volta aos anos 60, os conceitos básicos de marketing foram aplicados. O marketing mix ou marketing 4P engloba os pilares básicos que colocam o cliente ou consumidor no centro de todas as ações dessa disciplina. Produto, Preço, Place (Distribuição), Promoção são as palavras que compõem o bem conhecido marketing 4P. Ler mais

Autodisciplina, autoconhecimento, autocontrole ou empatia. Esses são alguns dos conceitos inseridos na gestão emocional e que são tão ou até mais valorizados que os conhecimentos, a experiência e a formação na área empresarial É cada vez mais comum ouvir o termo “inteligência emocional” no setor empresarial. E, desde que Daniel Goleman cunhou o termo e com ele intitulou sua obra em 1995, as empresas vêm incorporando novos requisitos de contratação baseados em novas competências cada vez mais valorizadas. Também conhecidas como soft skills ou competências suaves, a empatia, o autocontrole, a autodisciplina ou a sinceridade são atualmente competências-chave para a seleção de pessoal. Ler mais