Vender on-line ainda é muito complicado. Na verdade, a comunicação digital é a mais impessoal possível. É por isso que agradar os usuários e receber seus comentários não é fácil O objetivo da personalização tem sido uma utopia de marketing e publicidade de empresas, mas agora é uma realidade. Tem sido estudado que 90% dos consumidores valorizam a singularização da atenção através de compras online. Nessa linha, os consumidores procuram marcas para lembrá-los e, acima de tudo, para fazê-lo de uma maneira que se adapte aos seus gostos. Ler mais

Apesar de seu status como usuários digitais altamente ativos, uma grande porcentagem dos millennials ainda visitam lojas físicas antes de tomar decisões de compra. Em muitos outros casos, a aquisição de produtos ou serviços também é feita em lojas não virtuais De acordo com um recente estudo de marketing digital conduzido pela CouponFollow, o indicador de cupons com desconto, as tendências comerciais na mídia digital estão em ascensão. A ascensão do ecommerce, bem como grandes plataformas de compras on-line, como a Amazon, levaram a um aumento significativo nas transações comerciais digitais nos últimos anos. Nos Estados Unidos, 39% dos usuários da geração do milênio preferem pesquisar produtos e fazer compras pela Internet. Ler mais

Implementar processos de gestão do conhecimento podem favorecer a uma melhoria de eficiência, eficácia e efetividade na empresa Apesar de não ser um tema atual – há mais de 30 anos se fala na gestão do conhecimento – muitas empresas não sabem ainda sobre o que se trata e como pode ser implementada na organização. Ler mais

Algumas recomendações que se devem ter em conta para a logística de distribuição e entrega de produtos Com o aumento das vendas por internet, uma das questões principais para quem necessita lidar com a entrega de produtos é a questão logística. Geralmente, ter pessoal capacitado nos fretes de transporte pode garantir um serviço de qualidade e pontualidade. Ler mais