Alguns dos erros que os empreendedores devem evitar são não considerar a opinião dos clientes ou tentar fazer todas as tarefas da organização sem delegar ou externalizar serviços
Empreender um negócio desde o zero é uma tarefa difícil, porém isto não significa que seja impossível. É importante fazer um estudo de mercado sobre o produto/serviço que será oferecido, elaborar um plano de negócios e fazer um investimento. No entanto, também devem ser evitadas algumas práticas. A seguir, são detalhados alguns dos cinco erros mais comuns.
Em primeiro lugar, a ideia de que a pessoa empreendedora tem que dominar todas as tarefas relacionadas com a empresa é errada. Não é necessário que saiba esboçar a página web ou aplicar as ferramentas adequadas de marketing. O que tem que fazer é se centrar na ideia de negócio e em todos aqueles aspectos que possuem valor agregado.
Atualmente, existem múltiplas ferramentas e recursos que permitem que o empreendedor possa realizar as tarefas de uma forma mais rápida e ágil. Inclusive, algumas vezes a melhor opção é a de delegar alguns aspectos específicos do negócio com outras pessoas.
A partir do portal Emprendedores recomendam que para economizar custos ou por autossuficiência não se destina a cobrir tudo: “Se em troca de poupar alguns valores vai oferecer uma imagem de má qualidade, o custo a médio/longo prazo será muito maior”, apontam.
Outra ideia que pode ser prejudicial ao desenvolvimento de uma empresa é o medo de que ela se expanda. Pensar que se crescer e se vai estagnar é um erro. Conforme indicado pela revista mexicana Entrepreneur, “a dinâmica dos mercados exige que toda empresa cresça ou sucumba”. Nesse caso, para que a organização seja mais competitiva, eles recomendam ter uma equipe que desempenhe funções bem definidas.
Terceiro, quando se trata de concordar com o cliente uma série de serviços, é importante não deixar assuntos em aberto. Confiar demais e deixar as coisas para o final pode levar a surpresas. Uma recomendação é colocar os pedidos por escrito e repassá-los ao cliente para que ele corrobore aspectos como data, preço ou quantidade.
Um quarto erro que deve ser evitado é direcionar os negócios para os rendimentos e não apostar na qualidade. Precisamente a qualidade permite que a marca esteja melhor posicionada, os clientes fiquem mais satisfeitos com o produto ou serviço e, portanto, há mais opções para repeti-los.
Finalmente, em quinto lugar, outra falha que não deve ser cometida é ignorar a opinião do consumidor. Atualmente, graças às ferramentas fornecidas pela web, é possível obter feedback com o cliente quase instantaneamente. De revista Forbes recomendo levar suas sugestões e abordar as críticas que fazem nas redes sociais.
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Fonte: Formas de ser que pueden arruinar un negocio
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