Después de iniciar una nueva empresa viene la segunda parte del trabajo: conseguir clientes. Ellos son responsables de pagar todas las facturas al final del mes y hacia quienes se dirige el trabajo, por lo tanto, son la parte más relevante de la obra, pero la parte más difícil de conseguir clientes es mantener su fidelidad. Una forma inteligente y práctica de mantener a los clientes es conociéndoles bien, pero eso incluye mucho más allá de lo obvio se encuentra en los chips, los datos básicos, como lo que él compró, cómo e incluso pasó el tiempo que permaneció en la habitación. De hecho, hoy en día, lo que necesita saber lo que los clientes están fuera del establecimiento. Una herramienta muy útil para este trabajo son las redes sociales. A través de ellos usted puede saber lo que son sus clientes, lo que les gusta y el uso de otras marcas. Así, es mucho más fácil de satisfacer a los clientes. Leer más

Cada campaña de marketing se debe planificar en detalle. Hoy en día, las cosas pequeñas se conviertan en problemas grandes. La codicia capitalista que recorre el mundo hace que la competencia sea muy intensa entre las empresas. La carrera por la novedad hace que algunas empresas cometan errores que podrían resultar muy costosos. Leer más

La cara de una empresa ante el público son sus empleados. Son ellos quienes, en teoría, saben acerca de los procesos de la empresa, cómo funciona y cuál es su trabajo político. Parece obvio que, para que una empresa prospere, es necesario contar con empleados cualificados, que tienen dominio sobre sus funciones y están listos para complacer a sus clientes. De acuerdo con la revista Administradores, el 60% de los consumidores creen que las empresas no invierten en la formación de sus empleados. Esta es una información relevante que sirve como una advertencia para muchas empresas y empresarios, porque el 82% de los clientes abandona una empresa o un establecimiento, porque los atendieron mal. Leer más

En muchos momentos de su carrera, usted debe enfrentar  negociaciones que son muy importantes para usted y para su negocio, pero por falta de experiencia, o por otras complicaciones, se puede perder el seguimiento continuo de un negocio, o incluso puede llevarle al cierre de un mal negocio. Para evitar que usted cometa errores, a continuación le ofrecemos algunos consejos para conseguir una negociación exitosa. Leer más