Etiqueta: recursos humanos

Inteligencia emocional para la gestión de la empresa

Inteligencia emocional para la gestión de la empresa

Hoy las organizaciones están orientadas a los resultados, a obtener ganancias en un esquema global muy competitivo. En este contexto las emociones de los trabajadores son dejadas de lado, pero las organizaciones están formadas por seres humanos, y es importante considerar que el flujo de emociones dentro de la empresa se reflejará directamente en el clima laboral de la  organización y en el trato a los clientes por parte de los empleados. Se necesita que los empleados y directivos conozcan que desarrollar la inteligencia emocional en la organización es importante para lograr mejoras en el entorno de trabajo. Leer más

Recursos humanos como mediador entre el sindicato y la empresa

Recursos humanos como mediador entre el sindicato y la empresa

El proceso de negociación entre el sindicato y la empresa ha estado marcado, hasta ahora, por relaciones conflictivas pero si el encargado de los recursos humanos asume un nuevo rol estratégico, estableciéndose como  mediador de las negociaciones entre ambas partes se podría avanzar hacia un nuevo modelo de relación en el que se trabaje en forma colaborativa para obtener el mayor beneficio tanto para los trabajadores como para la empresa. Leer más