El vendedor ideal
Los consumidores lo dicen: el vendedor ideal debería ser competente, paciente y proactivo. En una reciente encuesta realizada por la empresa alemana Trbo, el 90% de los consumidores europeos expresaron que desean que los vendedores conozcan muy bien los productos que comercializan y que tengan paciencia para absolver de forma sencilla todas las dudas que pudieran tener. Para casi todos los compradores europeos la impaciencia del vendedor conduce a la pérdida de una venta. Leer más
Los ciberdelincuentes y el fraude en la publicidad digital
El consumo de contenido digital ha aumentado rápidamente gracias al explosivo crecimiento de los dispositivos móviles en el mercado mundial. Se estima que en el 2014 los anunciantes en medios digitales podrían perder 11 mil millones de dólares, un 22% más que en el 2013. Leer más
Utilizar el coaching para generar un cambio en la organización
Tras a última crisis económica se ha iniciado un proceso de cambio que nos conduce a una nueva conciencia global. Karen Kimsey-House en una nota para cincodias.com indica que se está trazando la senda de cambio que dejará atrás a las empresas con estructuras organizativas verticales. Se presenta ahora una fuerza de trabajo que es más móvil, diversa y autorrealizada, que requiere de líderes flexibles, ágiles, abiertos, y con una inteligencia emocional muy desarrollada. Leer más
El mercado de la tercera edad promete un gran crecimiento en Brasil
El Observatorio de la Longevidad Humana y Envejecimiento (OLHE) de Brasil, realizó recientemente una reunión de trabajo para presentar alternativas que pueden aplicar los empresarios para aprovechar el crecimiento del mercado de personas de la tercera edad . Los organizadores buscaron difundir la idea de que el envejecimiento de la población representa una oportunidad de negocios y no una crisis. Leer más