Etiqueta: marketing

El product placement o publicidad por emplazamiento está ganando terreno en la industria publicitaria. Esta estrategia de promoción consiste en colocar los productos como parte de los elementos de los programas de televisión, procurando que la marca sea visible para la audiencia. Gracias a esta estrategia nos podemos dirigir a un público con un perfil determinado y se garantiza la atención de los televidentes, evitando el zapping. Las inversiones en este tipo de publicidad se incrementaron en un 11,7% a nivel global en el 2012, alcanzando inversiones por más de 8 mil millones de dólares, con una tendencia que apunta a un crecimiento sostenido. Leer más

La venta de productos está ligada a la imagen que el artículo o servicio proyecta hacia los consumidores. Uno de los factores clave para resaltar frente a la competencia, radica en seleccionar los colores adecuados para dirigirnos a un segmento específico de la población. Leer más

Los paneles de consumidores son una técnica de investigación de mercados que permite obtener gran cantidad de detalles relacionados a la forma en que el consumidor hace uso del producto o servicio bajo estudio. Esta herramienta permite conocer en profundidad al consumidor y desarrollar productos o servicios que se ajusten a las necesidades de distintos segmentos de mercado. Leer más

Todos los elementos de una empresa, tangibles e intangibles, comunican un mensaje al cliente y cada experiencia cuenta como un punto de contacto con la empresa. El call center, la atención del personal, el ambiente, el producto en sí mismo o el servicio de post venta, son elementos que en conjunto construyen una experiencia y dejan una impresión en la mente del consumidor. A mayor cantidad de experiencias positivas se va construyendo una relación con el cliente y este a su vez recomendará el servicio o producto a otros usuarios con un perfil muy similar al suyo. Leer más