Ciberperiodismo: nuevos retos para los medios de comunicación y los profesionales.
La prensa es un viejo negocio que ha ido evolucionando de la mano de los medios de comunicación. La imprenta, la radio y la televisión permitieron que la información llegue a millones de personas en pocas horas o minutos y los medios ganaron gran relevancias hasta establecerse como el cuarto poder. Los medios estuvieron habituados por mucho tiempo a establecer una comunicación casi unidireccional, pero la Internet ha llegado para cambiar los formatos y la velocidad con la que se transmite la información y este nuevo entorno exige que los periodistas se transformen en ciberperiodistas, profesionales habituados a trabajar con las nuevas herramientas digitales e interactuar con grandes audiencias. Leer más
La Intranet en la empresa
La tecnología ha multiplicado los canales y herramientas que podemos utilizar para comunicarnos con nuestros clientes. Foros, blogs, Facebook, Twitter, son solo algunos medios que se pueden utilizar para mantener el contacto con nuestros consumidores. Pero es importante que las empresas también consideren la implementación de herramientas para mejorar la comunicación con el cliente interno, con los colaboradores. De acuerdo a los especialistas, al mejorarse la calidad de la comunicación interna, la empresa experimentará una mayor productividad y celeridad al momento de resolver problemas. Leer más