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Estudio demuestra que los consumidores multipantalla prestan más atención a los anuncios que el promedio. En nuestra sociedad ha aumentado considerablemente la disponibilidad de equipos que ofrecen pantallas con información: televisores, celulares, tablets y relojes compiten por la atención del usuario. Frente a la avalancha de información que ofrecen dichos dispositivos y la exposición a otros medios como los carteles, paneles publicitarios, anuncios de audio y más, los anunciantes han calificado al consumidor multipantalla, aquel que atiende a más de una pantalla al mismo tiempo, como una persona distraída, que no presta atención a los anuncios, pero un estudio reciente realizado por YouGov Profiles demostraría lo contrario. Leer más

En el campo de trabajo un buen coach necesita desarrollar algunas habilidades específicas El Coaching es una metodología de acompañamiento a los trabajadores, que permite lograr el máximo desarrollo profesional y personal de los colaboradores, bajo la atenta mirada de un facilitador o coach, que sirve de guía durante el proceso de asesoría a los empleados, en el que se procura generar una profunda transformación de la persona y un cambio de perspectiva, que se refleje en un incremento en el compromiso y responsabilidad de los empleados. El Coach requiere contar con una exigente formación y además necesita desarrollar ciertas habilidades que complementen su trabajo. Ricky Gomes, presidente de TISOC Coaching, resalta que algunas habilidades como la empatía, la madurez, la intuición, la asertividad, la tenacidad, la capacidad de comunicación, y la capacidad de análisis y síntesis, son necesarias para desarrollar una práctica de coaching de excelencia. Leer más

La Internet y el incremento de medios digitales abre las puertas a nuevos puntos de contacto entre la banca y sus clientes. Los medios digitales se han transformado en grandes aliados de los bancos. Muchas entidades bancarias han incrementado la digitalización de sus servicios para acercarse más a los clientes y satisfacer sus necesidades de forma inmediata. Los celulares inteligentes juegan un importante papel en este nuevo entorno. Desde luego el uso de nuevas tecnologías plantea también algunos retos, pues es necesario mantener una relación cercana con los clientes. María Alonso, directora general de marketing y gestión de marca de ING Direct brinda su opinión sobre el tema en una entrevista publicada en Vimeo. Leer más

Estudio comprueba que largas jornadas de trabajo son un grave peligro para la salud, pudiendo incrementar el riesgo de desarrollo de enfermedades. Cuanto más larga la jornada de trabajo, más chances tiene el trabajador de desarrollar embolia cerebral y enfermedades cardiovasculares. Eso fue lo que mostró una investigación publicada recientemente por la revista científica The Lancet, resultado de la comparación de 25 estudios anteriores, con un nivel de precisión sin precedentes. Leer más