El auge de la biometría de voz en la atención al cliente
La voz es una característica que distingue a los seres humanos y les hace únicos. En la actualidad, numerosas empresas de suministros o seguros, entre otras, emplean servicios de atención al cliente telefónicos. Leer más
Niños con dislexia carecen de la atención adecuada en la escuela
Según un estudio de la Federación Española de Dislexia (FEDIS), existe una falta de apoyo profesional para ayudar a los niños con dislexia en las escuelas. Leer más
Mil maneras de comer frutas
Las frutas son uno de los alimentos con mayor cantidad de nutrientes y que aportan grandes beneficios a nuestro organismo, son esenciales para llevar una dieta saludable y mantener un buen estado de salud. Por ese motivo, la Organización Mundial de la Salud recomienda ingerir como mínimo 400 g de frutas y hortalizas a diario, es decir, al menos 5 raciones de frutas y verduras al día. En el caso de las frutas, preferiblemente en su versión fresca y procurando variar entre toda su diversidad. Leer más
¿En qué consiste el mentoring?
Prácticas como el mentoring están cada vez más extendidas en las empresas, con el fin de orientar a los profesionales recién llegados. Según la web Cepymenews, el mentoring es un proceso habitual en las empresas en el que “el personal que está iniciando su carrera profesional (el ‘mentorizado’) recibe una orientación por parte de quien ya ha acumulado experiencia y valía a lo largo de los años. Leer más