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Estratégias para um marketing turístico de sucesso
Ao planear uma viagem, os consumidores enfrentam uma variedade de decisões relacionadas com a hospitalidade e as suas atividades diárias. Para se diferenciarem efetivamente da concorrência e gerarem apelo entre os viajantes, as empresas devem investir em marketing turístico de… Ler mais
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Princípios para otimizar o atendimento ao cliente nas empresas
A satisfação do cliente é um aspecto muito importante que é avaliado anualmente em um relatório produzido pelo Drucker Institute nos Estados Unidos,, que reconhece o trabalho das empresas americanas. Ler mais
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É um bom momento para solicitar feedback dos clientes
Comentários e opiniões de clientes são uma ferramenta poderosa em qualquer empresa para fazer com que novos usuários acessem os produtos ou serviços oferecidos. O site Cepymenews alerta que coletar o feedback dos clientes não é tão fácil quanto parece: é fundamental escolher o momento certo. Ler mais
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A Wikipédia terá uma versão paga
A Wikipedia terá uma versão paga, conforme anunciado recentemente. Wikimedia Enterprise será dirigida a grandes empresas que utilizam informações para fins comerciais. É assim que a Wikipédia entra no mundo pago. Esta nova versão incluirá uma API (application programing interface) personalizada, suporte ao cliente e várias ferramentas de ajuda. Ler mais