Os asilos evoluíram para proporcionar melhores serviços
As novas leis promovem padrões para melhorar o serviço às pessoas da terceira idade nos asilos. Os lares tradicionais para pessoas da terceira idade surgiram como iniciativas de caridade de entidades religiosas que alojavam pessoas maiores de 60 anos em grandes espaços similares a hospitais, com camas para muitas pessoas, serviços higiênicos compartilhados e um enfoque no qual se mantinha a ideia de dependência e um controle estrito que limita as pessoas. Com o tempo, este enfoque foi mudando e as normas legais estabelecem agora novos padrões mínimos que buscam possibilitar uma melhor qualidade de vida às pessoas que se alojam nos asilos para idosos. Ler mais
A importância da inovação em serviços de saúde
Deloitte apresenta estudo sobre a inovação no setor de saúde em mercados emergentes. É necessário que os serviços de saúde adotem inovações para melhorar o serviço a seus usuários. As inovações disponíveis abrangem um grande número de soluções, mas é preciso analisar cuidadosamente quais são as inovações consideradas necessárias pela gerência e quais os pacientes consideram que aportaria maior benefício. Por exemplo, enquanto os hospitais veem como uma inovação produtos que reduzem os custos e melhoram a saúde, os pacientes e consumidores poderiam ver os produtos que proporcionam um amparo financeiro como uma inovação. Ler mais