A importância da inovação em serviços de saúde

Deloitte apresenta estudo sobre a inovação no setor de saúde em mercados emergentes.

É necessário que os serviços de saúde adotem inovações para melhorar o serviço a seus usuários. As inovações disponíveis abrangem um grande número de soluções, mas é preciso analisar cuidadosamente quais são as inovações consideradas necessárias pela gerência e quais os pacientes consideram que aportaria maior benefício. Por exemplo, enquanto os hospitais veem como uma inovação produtos que reduzem os custos e melhoram a saúde, os pacientes e consumidores poderiam ver os produtos que proporcionam um amparo financeiro como uma inovação.

Nos países em vias de desenvolvimento, como a Índia, optou-se por realizar inovações de baixo custo no setor de saúde, mas com um grande impacto para as pessoas que têm acesso limitado a serviços médicos. Os norte-americanos já estão analisando essas inovações para ter ideias que permitam melhorar os serviços proporcionados aos pacientes.

A Deloitte apresentou um estudo no qual se analisa a aplicação de inovações no setor de saúde na Índia. No documento informam-se estratégias para aproximar os serviços de saúde a localidades afastadas ou de recursos escassos. Estabelecer farmácias providas exclusivamente com medicamentos genéricos para cidadãos com menos recursos, prover os serviços em botes equipados para atenção médica, “quiosques médicos” ou equipes eletrônicas que permitem que as pessoas façam autoavaliações de seus níveis de pressão sanguínea, colesterol, açúcar e triglicerídeos no sangue, cirurgias utilizando robôs, promoção de avaliações de saúde regulares em quiosques, criação de locais para a atenção de doenças específicas como o Alzheimer, saúde dental, centros de diálise, etc.

Pode-se fazer download do documento publicado pela Deloitte neste link (em inglês).

Os estudantes da área de Empresas da FUNIBER são capacitados para introduzir inovações nos produtos e processos das organizações com o objetivo de otimizar os sistemas de produção.

Fonte: Deloitte

Foto Creative Commons: mattallworth