DevOps ou como ganhar agilidade e valor agregado
Atualmente, um dos pilares mais representativos da transformação digital nas organizações, o DevOps, permite que as empresas acelerem seus processos e projetem seus próprios aplicativos, cortando custos O DevOps é atualmente um dos termos mais populares no ambiente de tecnologia da informação, intimamente ligado às metodologias de desenvolvimento ágil e transformação digital no mundo dos negócios. É uma metodologia para desenvolvimento e integração de software e aplicativos para desenvolvedores e administradores de TI. O objetivo desta metodologia é que as organizações possam desenvolver produtos e serviços de software mais rapidamente, com melhor qualidade e menor custo. Ler mais
Empresas de serviços e evidências físicas
A evidência física permite que os clientes e funcionários de uma empresa façam avaliações e obtenham percepções sobre a intangibilidade dos serviços oferecidos. Essas avaliações afetam diretamente a experiência do consumidor A evidência física pode configurar uma parte fundamental na estratégia das empresas de serviços. A evidência física é considerada como sendo todos aqueles elementos tangíveis que compõem uma organização, como, por exemplo, instalações exteriores e interiores, bem como outros atributos físicos. As condições físicas também são consideradas aquelas condições ambientais que fazem parte do espaço e da operação da empresa: iluminação, música, distribuição de instalações, etc. Ler mais
Inteligência artificial, gestão de projetos e criatividade
Até 2030, as tarefas básicas de gestão de projetos serão realizadas por algoritmos de inteligência artificial (IA), de acordo com as previsões da consultoria Gartner A inteligência artificial engloba uma série de processos sistemáticos regidos por algoritmos combinados que tentam imitar capacidades semelhantes às humanas. Em outras palavras, a inteligência artificial é o conjunto de programas de computador que realizam operações semelhantes às realizadas pela mente humana, como o racionamento lógico. Ler mais
Tendências de investimento na digitalização
Estudo mostra tendências de investimento no setor de digitalização para 2019. De acordo com os resultados da pesquisa, os investimentos serão orientados para ações que gerem e melhorem a experiência do cliente De acordo com o estudo do IDC "Impact of Digital Technologies in The Customer Journey", os investimentos das empresas em digitalização serão focados em otimizar a experiência do cliente este ano. Ler mais