Atenção digital no setor da saúde
Mais de 70% dos pacientes consulta na Internet para obter informação sobre profissionais médicos, clínicas, hospitais e tratamentos, segundo a consultora Pew Research Center A modernização digital está transformando o serviço ao cliente em diferentes mercados, e vários elementos afetam a experiência do cliente. Apesar da aparente complexidade das novas tendências, existem muitas maneiras de utilizar as novas tecnologias na experiência do cliente, diz o especialista Luis Arturo Baquero, especialista em Direção Estratégica de áreas comerciais. Ler mais
Desafios para os líderes empresariais
Noventa por cento das empresas estão redesenhando suas organizações para que sejam mais dinâmicas, focadas na equipe e conectadas, segundo pesquisa De acordo com o estudo Confianza o autocomplacencia? da rede global de empresas de serviços profissionais KPMG International, os líderes empresariais da América Latina enfrentam um futuro de ruptura porque têm muitos desafios para consolidar e capacitar às empresas com um forte componente de liderança. Ler mais
Dumping e antidumping, o que são?
De acordo com a Organização Mundial do Comércio (OMC), o dumping é uma situação de discriminação internacional de preços. É uma prática comercial que consiste em vender um produto abaixo de seu preço normal, ou mesmo abaixo do seu custo de produção, com o objetivo imediato de eliminar as empresas concorrentes e, finalmente, confiscar o mercado O advogado e sócio principal da Munizlaw, Pierino Stucchi, afirma que o dumping é uma questão que as empresas de produção e as empresas dedicadas à exportação ou importação devem considerar, pois podem levar à imposição de medidas de proteção na indústria nacional por ser um estilo de concorrência desleal. Ler mais
O que significa produtividade em projetos?
A produtividade de uma organização pode ser medida e existem fatores internos e externos para melhorá-la de acordo com especialistas A produtividade é um conceito que descreve a capacidade ou nível de produção por unidade de área de terra cultivada, trabalho ou equipamento industrial. Ler mais