Crescimento das PMEs
Pequenas e médias empresas (PMEs) possuem o potencial de impactar de forma positiva e duradoura nas necessidades globais de desenvolvimento, visto que são o motor do crescimento econômico e da geração de empregos, de acordo com a resolução (A / 71 / L.60) da Organização das Nações Unidas (ONU), que, também, decretou o dia 27 de Junho como o dia internacional das PMEs De acordo com o Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID), as PMEs da América Latina e do Caribe representam 94% do stock empresarial da região e são responsáveis por mais de 50% dos empregos. Ler mais
Como prevenir a poluição do ar
Segundo um relatório da Organização Mundial da Saúde (OMS), em 2017, a poluição atmosférica nas cidades e áreas rurais de todo o mundo provoca cada ano 1,7 milhões de mortes infantis Cidades como Santiago do Chile, Cidade do México, Medellín, Bogotá, Lima, São Paulo, Buenos Aires e La Paz foram classificadas pela Organização Mundial da Saúde (OMS), segundo seu último relatório, como algumas das cidades em que você respira o ar mais poluído da região da América Latina. A poluição do ar representa um risco ambiental significativo para a saúde, seja em países desenvolvidos ou em países em desenvolvimento. Ler mais
IA será líder em atendimento ao cliente
De acordo com um estudo publicado na revista Harvard Business School, os consumidores das plataformas de atendimento ao cliente avaliam positivamente a espera de alguns segundos para que sua preocupação ou solicitação seja resolvida Martín Sebastían Frascaroli, CEO e fundador do aplicativo de atendimento ao cliente Aivo, promete uma economia de tempo de até 70% para o usuário, graças a uma conversa de um minuto e 22 segundos para corrigir o problema usando Inteligência Artificial. Esta afirmação foi feita na INCmty High Impact Entrepreneurship Summit, organizada pela empresa econômica Endeavor México e pelo Instituto Tecnológico de Monterrey em 22 de maio. Ler mais
Vantagens de aplicar a estatística no marketing
Utilizar métodos estatísticos nos processos de marketing e de avaliação de fornecedores, otimiza produtos e serviços em empresas, de acordo com especialistas O portal Puro Marketing expõe Philip Kotler, professor de marketing internacional da Universidad de Northwestern, que explica que o marketing está se tornando uma batalha baseada mais nas informações que uma empresa possui do que no poder de vendas. Ler mais