Ansiedade, estresse, medo. Sentimentos comuns durante o COVID-19 e que podem aumentar a necessidade de terapias psicológicas ou aconselhamento especializado. Entrevistamos a Dra. Laura Pérez, Diretora Acadêmica do Mestrado Internacional em Psicologia Clínica e da Saúde e do Doutorado em Psicologia para termos mais informações sobre a telepsicologia.
Manter a saúde emocional é muito importante para cuidar dos vários aspectos da segurança pessoal. Com a pandemia causada pelo COVID-19, a ansiedade e o estresse têm causado um aumento na busca por terapias ou aconselhamento psicológico.
Por outro lado, o confinamento nos obriga também a acelerar uma tendência que vem em crescimento: o uso da tecnologia em todas as áreas de nossas vidas. Na área da psicologia, não seria diferente. A situação exigiu atenção remota através de telefone, chat, vídeos ou mídia digital. Porém, todos os casos poderiam ser tratados na modalidade online?
Entrevistamos a Dra. Laura Pérez, Diretora Acadêmica do Mestrado Internacional em Psicologia Clínica e da Saúde, um programa patrocinado pela FUNIBER, para explicar alguns aspectos da terapia psicológica à distância.
Existem estudos confiáveis sobre metodologias e resultados que possam sugerir formas seguras e eficientes de telepsicoterapia?
Claro que sim. Existem muitos estudos que propõem protocolos específicos para o tratamento de certos distúrbios, bem como a validação da psicoterapia on-line como uma ferramenta útil em geral. Temos até protocolos novos que não poderiam existir sem as tecnologias em que eles se baseiam e que mostraram evidências razoáveis de sucesso do tratamento (como tratamento de fobia com realidade virtual, por exemplo) e avaliação.
A telepsicologia implicou um avanço dentro da psicologia aplicada; de fato, a prática da telepsicologia é hoje amplamente reconhecida. Prova disso é que muitas das escolas de psicólogos em todo o mundo oferecem um guia oficial para a realização de intervenções desse tipo. Além disso, em alguns países, os serviços nacionais de saúde mental oferecem atendimento psicológico por texto, telefone e vídeo como parte de seus serviços padrão.
Quais são as vantagens da telepsicoterapia?
Para começar, vivemos em um mundo tecnológico tendendo à globalização. Essas tendências tornam o uso da telepsicologia cada vez maior e os profissionais devem ser treinados e atualizados para aplicá-la corretamente. Além disso, porque, como mencionei anteriormente, o uso de tecnologias em psicoterapia é um campo de progresso em nosso trabalho, que oferece novas possibilidades para o diagnóstico e tratamento de diferentes condições.
Como profissionais, a telepsicologia nos permite superar as limitações geográficas ou temporais e dar acesso ao serviço a partes da população que de outra forma não o poderiam ter. Isso nos permite trabalhar com pacientes em locais remotos, com pessoas que viajam frequentemente por causa de seu trabalho e não podem se comprometer com um processo local, com pessoas com dificuldades ou deficiências de mobilidade, com migrantes que ainda não falam o idioma da comunidade receptora ou eles querem um profissional próprio com texto original, ou com pessoas cujos distúrbios mentais os impeçam ou impeçam de sair de casa ou de interagir com pessoas presentes (como agorafobia, fobia social, germofobia e outras), etc.
No entanto, a prática pode ter riscos, dependendo do tipo de paciente. Que tipo de terapia funcionaria melhor ou pior nesta modalidade online?
De fato, a telepsicologia também tem seus limites. A prática exige que os profissionais estejam preparados para lidar com emergências e discernir quando um caso requer encaminhamento para um serviço presencial. Por isso, é muito importante que, no início, avaliemos bem se temos condições gerais para esse tipo de serviço, tanto técnica quanto ambientalmente, além de realizar uma avaliação psicobiológica e de competência adequada do paciente. Essa avaliação nos permitirá determinar se a intervenção telepsicológica é adequada, eficaz e segura para esse paciente específico e, em caso afirmativo, ser capaz de fazê-lo da melhor maneira.
Em relação aos tipos de terapia, obviamente, as abordagens mais limitadas são as psicocorporais, que exigem toque e interação física em suas técnicas, ou aquelas que requerem um ambiente muito específico que deve ser mantido pessoalmente.
Pela sua experiência, como você vê a perspectiva futura da telepsicoterapia, principalmente após a pandemia causada pelo COVID-19?
Os psicólogos são profissionais de segunda linha em situações como a causada pelo COVID-19. No nível de saúde mental, esperamos um aumento da demanda por parte da população e uma grande necessidade de implementar protocolos de ação que respeitem o distanciamento social e, ao mesmo tempo, permitam atendimento massivo e transversal a todas as pessoas que precisam. Atualmente, os setores de saúde mental da maioria dos países europeus estão se preparando e gerenciando propostas de intervenção nas quais a telepsicologia é o protagonista. Certamente, considero que a aplicação da telepsicologia durante as fases de confinamento nos deixará experiências ricas para considerar um futuro em que a telepsicologia é usada ainda mais.
O treinamento em psicologia oferece recursos para o profissional usar critérios de rigor e eficácia profissionais em intervenções on-line?
Sim e não. Lembre-se de que as bases da intervenção na psicoterapia presencial e on-line não mudam, são as mesmas. O formato on-line não afeta os aspectos subjacentes das abordagens, no sentido de que eles não alteram sua concepção de atrito, o relacionamento terapêutico, a mente e as emoções humanas e suas operações, etc. Nesse sentido, os estudos que apoiam a prática da psicoterapia também o fazem para a telepsicoterapia. Agora, considero muito positivo que as escolas de psicólogos, as mesmas universidades e outros estabelecimentos oficiais de treinamento ofereçam módulos que preparem o praticante de telepsicologia para questões diferentes da intervenção terapêutica presencial, como questões legais devido à prática interjurisdicional, questões técnicas, tratamento de confidencialidade e transmissão segura de dados nesse formato, entre outros.
Esta entrevista faz parte do Especial Impactos do COVID-19 para a saúde mental, uma série de entrevistas promovidas pela FUNIBER, que buscam analisar os efeitos, recomendações e ações necessárias para cuidar da saúde mental de diferentes grupos durante e após a pandemia.