A TI estratégica no serviço público: desafios para o século XXI

Planejar e administrar as atividades de TI é um desafio na maioria das organizações. Engana-se quem pensa que o uso da TI pode ser efetivo simplesmente após sua adoção. Organizações de quaisquer que sejam os seus fins necessitam ter um Planejamento de TI bem definido. Em tal planejamento, todas as questões referentes ao componente de TI devem ser abordadas – infra-estrutura, relações, aplicação da TI, desempenho financeiro, política e estrutura de TI. Sobretudo, tais questões devem estar intimamente ligadas com a estratégia da organização, utilizando a TI como uma plataforma de apoio ao alcance da visão, pois assim teremos uma geração de valor através desses recursos adotados. Ler mais

O fenômeno 2.0

Buscas, Wikis, RSS, Blogs, Comunidades Online, 3DWeb... a Internet renasce para alguns, entusiasma outros, surpreende outros tantos e encanta a todos. Para nós, que estamos enfiados nela desde sua primeira onda, ela simplesmente continua. Afinal, nada disso vai ser definitivo mesmo... nada disso vai ser o máximo que a rede vai nos propor... e pior, nenhum player que hoje domina o mercado com essas propostas e tecnologias será o líder da nova onda de evoluções da rede. Quem disso isso não fomos nós. Foi Clayton Christensen. E podem acreditar. Ler mais

Comunicação 360º. Convergente e multicanal

Nos tempos atuais de competição aguda nos mercados de massa B2C, todos querem sua parte, o seu "share". Não importa qual seja este share, se market share, share of mind, share of heart, attention share ou apenas pocket share, as empresas se mobilizam em suas estratégias mercadológicas para conquistar a preferência dos consumidores. Ler mais