Atualmente as empresas devem cumprir estritos critérios de avaliação para a comercialização e exportação de alimentos. Para otimizar a resposta nos laboratórios que realizam a análise, o controle e a certificação de qualidade de produtos alimentícios, faz-se necessário implementar ferramentas informáticas que permitam um controle preciso de todos os processos, para oferecer uma resposta adequada às necessidades industriais do setor alimentar no Chile. Carola Vidal Plaza nos apresenta sua dissertação de Mestrado intitulada “Modelo de otimização de processos de gestão, planejamento e relações com clientes para o Laboratório de Experimentação, Controle e Certificação de Qualidade de Alimentos, LECYCA, de Chillán, Chile”. Ler mais

A tecnologia multiplicou os canais e as ferramentas que podemos utilizar para nos comunicar com nossos clientes. Fóruns, blogs, Facebook e Twitter são apenas alguns dos meios que podem ser utilizados para manter o contato com nossos consumidores. No entanto, é importante que as empresas também considerem a implementação de ferramentas para melhorar a comunicação com o cliente interno, com os colaboradores. De acordo com especialistas, ao melhorar a qualidade da comunicação interna, a empresa observará uma maior produtividade e rapidez na resolução de problemas. Ler mais

Com o explosivo crescimento da Internet se multiplicaram as plataformas para promover e gerar uma marca pessoal sólida. Atualmente, os profissionais têm muitas ferramentas para apresentar suas conquistas e consolidar sua imagem, mas é necessário elaborar uma estratégia para conseguir desenvolver a liderança em um segmento. Blogs, Linkedin, Facebook e Twitter são ferramentas que não devemos ignorar. Ler mais

Uma recente pesquisa realizada na Espanha pela Associação para a Pesquisa dos Meios de Comunicação revelou que os meios eletrônicos estão ganhando terreno no campo da imprensa. De acordo com os dados do estudo, 32% dos internautas acessa diariamente o mesmo meio em formato impresso e digital, este índice aumenta para 59% se considerarmos os últimos 30 dias. O dispositivo preferido para a leitura é o laptop ou computador portátil (66,9%), enquanto que o smartphone e o tablet atingem 16,6% e 4,5%, respectivamente. No entanto, entre os leitores que recorrem tanto à plataforma digital quanto ao formato impresso, 42% garantem que não reduziram o consumo do periódico em papel. Ler mais