A importância da inovação em serviços de saúde
Deloitte apresenta estudo sobre a inovação no setor de saúde em mercados emergentes. É necessário que os serviços de saúde adotem inovações para melhorar o serviço a seus usuários. As inovações disponíveis abrangem um grande número de soluções, mas é preciso analisar cuidadosamente quais são as inovações consideradas necessárias pela gerência e quais os pacientes consideram que aportaria maior benefício. Por exemplo, enquanto os hospitais veem como uma inovação produtos que reduzem os custos e melhoram a saúde, os pacientes e consumidores poderiam ver os produtos que proporcionam um amparo financeiro como uma inovação. Ler mais
Mudança no modelo de gestão em empresas editoriais
A chegada da Internet obrigou uma mudança no modelo de gestão dos jornais e publicações. Até apenas uma década atrás, o ramo dos jornais estava centrado na produção de notícias. Com a chegada da Internet, os negócios editoriais transformaram-se para dar prioridade à produção multimídia. O processo de mudança obrigou também a realizar uma mudança interna para passar a um modelo de gestão apoiado nas relações e sinergias da pessoa, atendendo a processos ou atividades essenciais da organização. Ler mais
É necessário aplicar programas de mediação escolar
Formar estudantes em uma cultura que fomente a convivência pacífica graças à mediação, permitiria conformar empresas mais harmoniosas no futuro Os conflitos podem surgir em todas as organizações, mas se as pessoas estão preparadas para conviver em um ambiente no qual as relações se desenvolvam com tolerância, respeito e solidariedade, a possibilidade de que se gere um conflito que possa lesar a organização minimiza-se. A escola é um entorno no qual também se produzem conflitos, e é o ambiente ideal para aprender a solucionar este tipo de problemas e garantir uma convivência pacífica. Ler mais
Melhorando o rendimento da publicidade on-line
Novas estratégias para medir o rendimento da publicidade on-line permitiriam melhorar a execução do orçamento de marketing A publicidade on-line evolui constantemente, criando um entorno cada vez mais complexo, e tornando cada vez mais difícil o controle do rendimento dos gastos em anúncios. Atualmente, as empresas medem o rendimento dos anúncios por um modelo de atribuição, um método que reconhece a conversão distribuindo o crédito entre as interações realizadas, mas os anunciadores utilizaram um modelo que atribui todo o crédito à última interação ou clique, descartando as interações anteriores. Ler mais