Utilizar métodos estatísticos nos processos de marketing e de avaliação de fornecedores, otimiza produtos e serviços em empresas, de acordo com especialistas
O portal Puro Marketing expõe Philip Kotler, professor de marketing internacional da Universidad de Northwestern, que explica que o marketing está se tornando uma batalha baseada mais nas informações que uma empresa possui do que no poder de vendas.
Uma das definições mais curtas de marketing é: satisfazer as necessidades da forma mais rentável, segundo Kpotlert. Assim, aplicar métodos estatísticos para conhecer o tipo de necessidades humanas e sociais será fundamental.
Estatística no marketing:
Gather Estudios, portal web de estudos sociais e de mercado, indica que graças aos avanços tecnológicos, a mineração de dados (data mining), tornou-se uma ferramenta utilizada por muitas organizações e grandes empresas, que utilizam, estatisticamente, seus bancos de dados para descobrir os detalhes que os ajudam a otimizar o marketing. Ou seja, gestão dos produtos, faixas de preço, canais de distribuição e promoção e/ou publicidade.
Nesse sentido, as estatísticas permitem otimizar as estratégias de marketing, reduzindo o risco e fornecendo uma medida real do retorno sobre investimento (ROI). Isto é importante, pois além de saber o quanto uma empresa deve investir em suas ações de marketing, também é necessário medir qual lucratividade será obtida com essas ações.
Estatística de fornecedores:
Além disso, analisar estatísticas de fornecedores serve para saber quais empresas oferecem os melhores serviços em relação ao produto ou ao serviço oferecido. Ter boas estatísticas de fornecedores permite saber quais recursos esses fornecedores podem oferecer para atender às necessidades da empresa.
Existem diversas soluções de software de gestão utilizadas por empresas como: SAP, OpenERP, Oracle, Infor e Genesys ERP do Peru. É importante saber o que cada software oferece para escolher a melhor aplicação de acordo com as necessidades da empresa.
Para todos os interessados em incorporar estatísticas no marketing, o Mestrado em Gestão Estratégica de Marketing, patrocinado pela FUNIBER, ensina conceitos fundamentais ligados ao sistema de pensamento de ação e de gestão do Marketing no século XXI, no âmbito de uma Direção Estratégica com abordagem integradora de gênero nas organizações empresariais e nas organizações públicas.
Fonte: La estadística y sus campos de aplicación en la empresa
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