A ICF definiu 11 competências que todo profissional que trabalha na área do coaching deve desenvolver
A International Coach Federation (ICF) é a maior organização de coaches profissionais em termos mundiais, presente em mais de 143 países e com mais de duas décadas de experiência. É por isso que é a principal referência para atender a um quadro de referência para o bom desempenho profissional do Coaching.
A ICF definiu 11 competências que todo profissional que trabalha na área do coaching deve desenvolver
A International Coach Federation (ICF) é a maior organização de coaches profissionais em termos mundiais, presente em mais de 143 países e com mais de duas décadas de experiência. É por isso que é a principal referência para atender a um quadro de referência para o bom desempenho profissional do Coaching.
A seguir estão as 11 competências que são consideradas na formação de um Coach:
- Respeitar as normas éticas e deontológicas.
Os profissionais de coaching são regidos por meio de um Código deontológico da profissão, em que são estabelecidos normas e valores desta disciplina.
- Estabelecer o acordo de coaching.
Desde a primeira sessão de coaching é estabelecida uma relação entre o coach – o coachee, por isso é importante estabelecer um acordo com diretrizes e parâmetros que acompanhem o processo.
- Estabelecer confiança e intimidade com o cliente.
O respeito e a confiança mútua são essenciais para criar um ambiente propício que contribua para o alcance dos objetivos do coachee/cliente.
- Estar presente no coaching.
O coach deve mostrar-se com total abertura, flexibilidade e segurança ao longo do processo. Em cada sessão, a consciência plena fará a diferença em sua relação com o coachee.
- Escuta ativa.
Ao aplicar habilidades comunicativas, o coach deve ser capaz de escutar o que o seu cliente fala e o que ele não fala, com a finalidade de entender sua forma de pensar.
- Questionar fortemente.
O trabalho mais representativo do coach é a de questionar o coachee para o benefício do processo, o uso de perguntas poderosas e de reflexão fazem a diferença nas sessões.
- Comunicação direta
Um feedback efetivo depende da capacidade do coach de se comunicar efetivamente com o coachee/cliente com a finalidade de gerar uma relação positiva.
- Criar consciência.
O coach é responsável por criar consciência no coache, e realiza isso propondo reflexões e identificando crenças limitantes.
- Projetar as ações.
O coach deve permitir ao coachee que pense de forma diferente. É por isso que deve ter a capacidade de criar uma aprendizagem constante, motivando-o à mudança de pensamento.
- Planejar e estabelecer metas e objetivos.
O processo de coaching deve estar baseado em um plano efetivo, pois segue a premissa de que os objetivos são acessíveis, mensuráveis, específicos e são obtidos em um tempo limitado.
- Administrar o progresso e a responsabilidade.
Para que o processo alcance os resultados desejados, o coachee deve tornar-se responsável pelas ações que deve realizar, portanto, o coach deve ter a capacidade de centralizar a sua atenção naquilo que o ajudará a alcançar o seu objetivo.
Os alunos da área de Empresas contam com módulos de formação que permitem que eles abordem de forma mais aprofundada este tipo de competência para melhorar a relação com seus pares ou colaboradores, no caso de líderes de organizações.
Fonte: ¿Cómo ser un buen coach? Las 11 competencias del coach
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