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Redes sociales también pueden resultar adversas para las empresas (con videos)

Un cliente enojado, un trabajador desesperado, un comprador que se transforma en fanático de una marca, todos tienen voz en la Internet. ¿Es una buena estrategia lanzar la presencia de su empresa en las redes sociales? La mayoría de empresas piensa que sí lo es, al darse cuenta de lo atractivo que resulta llegar a una gran base de usuarios. Otras prefieren no dar el salto al mundo virtual y reforzar esfuerzos en el mundo físico. Pero se debe ingresar al mundo digital con cautela, teniendo en mente una estrategia clara que le permita a la marca compartir sus valores con los usuarios. Leer más

Haciendo visible la cultura informal en la organización

El ser humano alberga una gran cantidad de información en su inconsciente, y utilizando esa información toma decisiones que afectan su vida diaria. En la sociedad  y en la empresa también se mantiene una gran cantidad de información en el inconsciente colectivo, pero aún no se ha llegado a un nivel de unidad que permita aprovechar toda esa información que permanece oculta en las relaciones informales entre los trabajadores y que podría aprovecharse para hacer más productiva a la empresa. Leer más