La implementación de un sistema de calidad permite obtener beneficios internos y externos para la organización. La Norma ISO 9001 especifica los requisitos para tener un buen sistema de gestión de calidad en las empresas. Las organizaciones pueden optar por certificar que cumplen con todas las normas internacionales que les permiten ofrecer un producto de calidad al mercado. El ingeniero Hugo Gonzáles considera que la empresas se involucran en la implementación de este estándar internacional para obtener una ventaja en el mercado frente a sus competidores y demostrar que la organización está comprometida con una cultura de calidad total. Leer más

China ofrece una inmensa oportunidad para invertir en ese país, pero los empresarios deben proceder con cautela. Los capitales extranjeros en China superan ya los 120 mil millones de dólares anuales, el país mantiene un crecimiento de 7% al año y se espera que la tendencia se mantenga similar en los próximos años. Los analistas consideran que el crecimiento del consumo interno será estable y ayudará al crecimiento de la economía. En la actualidad las ventas al por menor aportan el 55% del PBI, y se considera que hay oportunidad para el ingreso de productos extranjeros. Leer más

El crecimiento de la Internet en las últimas década ha causado gran impacto en los negocios. La consultora Mary Meeker ha desarrollado desde 1995 un reporte en el que anota los cambios que ha generado la tecnología en los negocios. El panorama para las empresas ha cambiado mucho desde el primer reporte, sobre todo por el incremento de acceso a la tecnología. Por ejemplo en el primer documento la penetración de los teléfonos celulares era del 1% y hoy es de 73%, mientras que la penetración de Internet en 1995 era de 0,6% y hoy del 39%. Leer más

Anunciantes aprovechan las ventajas de la publicidad programática para llegar a la audiencia correcta. Los medios digitales permiten la compra de anuncios que van dirigidos a audiencias con unas características específicas. Desde una única plataforma el anunciante accede a muchos medios y formatos, como video, rich media o anuncios convencionales. Los anuncios son programados en cuestión de segundos, por un sistema que mantiene un registro de las preferencias de los consumidores, y les muestra anuncios relacionados a sus búsquedas más recientes o preferencias registradas. Leer más