La mundialización de la economía y la expansión global de las compañías han comportado un cambio en el modelo de dirección empresarial. Tradicionalmente, la gestión de las empresas se ha articulado en torno a tres elementos: la reducción de los costes, la maximización de los beneficios y la adquisición de las mejores máquinas. Sin embargo, la globalización iniciada en las últimas décadas del siglo XX los ha eclipsado en favor de nuevos pilares a tener en cuenta en el desempeño de la administración de una firma. Leer más

Juan Carlos Barceló, consultor de recursos humanos, considera al Big Data como un instrumento básico para los procesos de selección de personal en las empresas del futuro. El Big Data consiste en el almacenamiento de la información generada por los usuarios de Internet, a la que pueden acceder las compañías. Al hilo de ello, Juan Carlos Barceló ha explicado que “la enorme cantidad de información sobre un profesional a la que hoy tiene acceso una organización está revolucionando los procesos de selección”. Leer más

Miguel Fornés, directivo del portal Planeta Chatbot, ha explicado los factores que convierten a América Latina en una de las áreas más interesantes del mundo para el desarrollo del negocio de las redes conversacionales. Así, Fornés ha destacado la importancia de la estructura de la población latinoamericana. A este respecto, ha comentado que países como México, Perú, Chile o Colombia presentan una pirámide poblacional joven. Este factor, unido a las buenas proyecciones económicas, son las razones por las que Fornés recomienda invertir en la implantación de plataformas conversacionales en la región. Leer más

Publicis Media ha publicado recientemente un estudio en el que constata cómo el consumidor actual se ha vuelto irrastreable en el entorno multimedia. Para reencontrarlo, la firma propone rediseñar las herramientas de medición implementadas hasta el momento en base a tres ejes: la ubicuidad, el dato y el contenido. Así, la ubicuidad representa la necesidad de las marcas de conocer el comportamiento del consumidor en todo lugar. Es decir, tanto en las redes sociales como en el Dark Social. Este último está formado por plataformas como Messenger o Snapchat, todavía difíciles de rastrear para las compañías. Sin embargo, desde Publicis Media se advierte del desarrollo de herramientas basadas en la inteligencia artificial para descubrir qué contenidos comparten los usuarios en ellas.     Leer más