La manera de gestionar el conocimiento en las empresas determina parte del éxito de la empresa.
La gestión del conocimiento en el ámbito empresarial se define como todos aquellos medios a través de los cuales se genera un aprendizaje. Se trata de un conocimiento colectivo, originado a partir de las experiencias de los integrantes de la empresa. Este conocimiento conjunto sustenta el desarrollo de ventajas competitivas orientadas a la mejora de la comunicación tanto interna como externa de la organización.
Para gestionar adecuadamente el conocimiento, es necesario tener en cuenta cuatro principios fundamentales:
Organizar a los empleados según sus habilidades
Compartir conocimiento requiere de habilidades creativas. Por ello, es aconsejable para la empresa agrupar al personal de acuerdo con sus capacidades para solucionar problemas y adaptarse a los cambios. Así, se configurarán equipos de trabajo de alto rendimiento y desempeño.
Impulsar la transmisión del conocimiento
Dando reconocimiento y valor al trabajo realizado, se genera una motivación global dentro de la organización. También es importante disponer de sistemas de almacenamiento y análisis de datos. De esta forma, la empresa contará con información pertinente y correctamente clasificada para cuando se requiera su uso.
Fomentar la superación continua
Es fundamental que la organización haga sentir a sus trabajadores que el cambio es continuo y que todas las aportaciones cuentan. Todos han de sentirse imprescindibles en el funcionamiento y progreso de la empresa, sin caer en la competencia. La gestión del conocimiento, como mencionábamos, debe ser colectiva.
Alinear las estrategias y objetivos con los de los colaboradores
Los objetivos y estrategias de la empresa tiene que hallarse en concordancia con los intereses y metas de cada uno de sus integrantes. Es decir, la propia entidad ha de definir el conocimiento que se quiere generar y compartir para optimizar los diferentes procesos que a su vez desemboquen en beneficios económicos.
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Fuente: La Gestión del Conocimiento como Ventaja Competitiva Organizacional
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