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El reconocimiento de Empresa Saludable mide la seguridad, bienestar y salud laboral. El Instituto de Seguridad y Bienestar Laboral (ISBL) es el encargado de adjudicar esta distinción a las empresas. El concepto de Empresa Saludable gira en torno a cuatro variables: Leer más

Un informe manifiesta el alto número de adultos mayores que se ven afectados por los desastres naturales o conflictos violentos ocurridos en su lugar de residencia. Las asociaciones Age International y HelpAge International son las responsables de la elaboración de este documento, que dictamina que los adultos mayores corren un alto riesgo. Leer más

Los canales de comunicación entre clientes y empresas se han intensificado y, como consecuencia, han cambiado los patrones de consumo. El acceso a las nuevas tecnologías ha propiciado que cambien los modelos de comunicación con el servicio al cliente, así como las preferencias de este grupo. Existen diferentes canales automatizados en función de la actividad de la empresa, el público al que se dirige o la base de clientes con la que ya cuenta previamente. Los chatbots son una de las herramientas en auge en los servicios de atención al cliente. Leer más

Varios estudios han demostrado que el deporte protege al cuerpo contra las enfermedades. En parte, este efecto protector se debe a que el ejercicio físico también actúa sobre el sistema inmunológico. El sistema inmunológico consiste en un conjunto de estructuras y mecanismos capaces de proteger el cuerpo contra las agresiones tanto internas como externas. El sistema produce una respuesta inmunológica que implica una compleja red de células y moléculas de diferentes partes del cuerpo. Leer más