¿En qué consisten las estrategias omnicanal?
Se trata de una forma de atender al cliente a través de diferentes canales unificados. El usuario puede empezar a hacer su compra con el celular y finalizar el proceso en una tienda física Actualmente, muchas empresas y marcas se comunican con los usuarios a través de múltiples canales como pueden ser las redes sociales, el celular, la tienda física o la página web. Este tipo de relación se llama multicanal, puesto que las empresas ponen a disposición de los clientes diferentes canales para que estos se comuniquen con la organización. Leer más
Las bases del Design Thinking
Se trata de una técnica aplicada por los diseñadores que se centra en empatizar con las necesidades del cliente y en generar ideas lo más amplias posible para luego focalizarlas en el prototipo El Design Thinking, o Pensamiento de Diseño, es un método generador de ideas que sirve para ofrecer soluciones a un determinado problema o necesidad. Esta técnica se basa en descomponer un problema, dividirlo en pequeñas partes y, a partir de ahí, pensar en todas las soluciones posibles. Leer más
¿Cuál es el mejor tipo de entrenamiento para bajar de peso?
Según un estudio reciente, publicado en la revista BJSM, el entrenamiento de intervalo mostró mayores resultados a la hora de perder peso en comparación con el entrenamiento de intensidad moderada Entre los especialistas del área de Deporte no hay un consenso sobre cuál es el tipo de ejercicios más recomendados para bajar de peso. En gran parte, la orientación para reducir la obesidad se centra en realizar ejercicios en gran cantidad. Leer más
La telemedicina, un complemento de la atención médica
Gracias a las tecnologías de la comunicación, la telemedicina permite que los profesionales de la salud diagnostiquen, traten y prevengan a distancia diferentes enfermedades o daños Actualmente, existen muchas empresas de medicina prepaga así como hospitales privados que incluyen la telemedicina como un servicio más entre sus prestaciones. Este es el caso del Hospital Italiano de Buenos Aires (HIBA), Argentina, que utiliza las posibilidades que ofrece la telemedicina para hacer un control de los pacientes de cardiología después de que se les haya dado el alta. Leer más