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Como o desenvolvimento da Inteligência Artificial pode mudar a comunicação digital com os clientes Os aplicativos de inteligência artificial já chegaram até nossos celulares. Aplicativos como Siri, Cortana ou Echo já aproveitam a potência da inteligência artificial para interagir com o público, e embora ainda se encontrem em fase inicial de desenvolvimento, já apontam o caminho para os aplicativos que modificarão a forma na que as empresas interagem com seus clientes. Ler mais

Estudo da Google indica que no Natal os consumidores usam o celular para pesquisar sobre os produtos O Natal aproxima, uma data que é muito importante para a maioria dos negócios do planeta. Nesta temporada, os negócios devem aumentar seus esforços para promover seus produtos ou serviços, e é necessário conhecer os meios mais efetivos para conseguir as vendas. Na Espanha, a Google realizou um estudo para ajudar os empresários a compreender o ciclo de compras nos celulares neste Natal. Ler mais

Novo competidor entraria ao mercado de comunicações empresariais A Amazon estaria se preparando para lançar novos serviços de comunicações para empresas. Os analistas do Techcrunch indicam que há evidências que apontam que a gigante de vendas on-line estaria desenvolvendo aplicativos para proporcionar serviços de vídeo conferência, chamadas de voz e chat para empresas. A Amazon concretizou a compra da empresa Biba Systems, uma empresa dedicada a desenvolver aplicativos para mensagens de vídeo para usuários de negócios. Ler mais

No comércio online, pequenas empresas dominam o mercado. Conheça alguns fatores fundamentais antes de começar um negócio de e-commerce Grande parte do comércio online realizado no Brasil é comandado por pequenos empreendedores. De acordo com um estudo realizado pelo Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), 90% das empresas que vendem exclusivamente pela internet são de menor porte. Ler mais