A importância da comunicação organizacional interna
A comunicação organizacional interna é crucial para o alcance dos objetivos do negócio. Uma estratégia interna de comunicação corporativa bem-sucedida visa transformar os funcionários em embaixadores da marca por meio de estratégias de motivação, escuta ativa e cultura colaborativa O capital humano é um dos ativos mais preciosos de uma corporação. Embora muitas empresas não destinem recursos suficientes para criar estratégias internas de comunicação organizacional adequadas, há cada vez mais organizações que aplicam planos de comunicação interna. Ler mais
Personalização, uma ferramenta para seduzir o consumidor
Vender on-line ainda é muito complicado. Na verdade, a comunicação digital é a mais impessoal possível. É por isso que agradar os usuários e receber seus comentários não é fácil O objetivo da personalização tem sido uma utopia de marketing e publicidade de empresas, mas agora é uma realidade. Tem sido estudado que 90% dos consumidores valorizam a singularização da atenção através de compras online. Nessa linha, os consumidores procuram marcas para lembrá-los e, acima de tudo, para fazê-lo de uma maneira que se adapte aos seus gostos. Ler mais
Millennials compram on-line, mas consultam off-line
Apesar de seu status como usuários digitais altamente ativos, uma grande porcentagem dos millennials ainda visitam lojas físicas antes de tomar decisões de compra. Em muitos outros casos, a aquisição de produtos ou serviços também é feita em lojas não virtuais De acordo com um recente estudo de marketing digital conduzido pela CouponFollow, o indicador de cupons com desconto, as tendências comerciais na mídia digital estão em ascensão. A ascensão do ecommerce, bem como grandes plataformas de compras on-line, como a Amazon, levaram a um aumento significativo nas transações comerciais digitais nos últimos anos. Nos Estados Unidos, 39% dos usuários da geração do milênio preferem pesquisar produtos e fazer compras pela Internet. Ler mais
Vantagens da gestão do conhecimento para a empresa
Implementar processos de gestão do conhecimento podem favorecer a uma melhoria de eficiência, eficácia e efetividade na empresa Apesar de não ser um tema atual – há mais de 30 anos se fala na gestão do conhecimento – muitas empresas não sabem ainda sobre o que se trata e como pode ser implementada na organização. Ler mais