Tag: Comunicação Interna

A produtividade das empresas e efetividade em seus resultados, pode estar determinada pelo bem-estar dos funcionários segundo especialistas Segundo estudos do Instituto Gallup, investir em programas de bem-estar nas empresas aumenta a produtividade dos trabalhadores em até 20% e reduz os afastamentos do trabalho em até 30%. Ler mais

É natural que se originem conflitos nas organizações, mas é possível resolvê-los e obter um crescimento em longo prazo entre os colaboradores. As organizações são sistemas complexos nos quais se podem desenvolver diferentes tipos de conflitos. À medida que uma organização cresce, aumentam as possibilidades de que se apresentem distintos pontos de vista, alguns opostos, sobre a realidade ou os objetivos a serem obtidos. Mas o conflito não é um elemento nocivo ou negativo por si mesmo. Alba Hernández, Mestre em Psicologia Social, com mais de 20 anos de experiência em pesquisa e consultoria organizacional e colaboradora nos programas de Resolução de Conflitos e Mediação da FUNIBER, nos explica qual é a importância de administrar a solução de conflitos nas organizações atuais. Ler mais

Luis Huete é professor da IESE Business School, e já assessorou mais de 700 empresas. Após analisar centenas de organizações, este executivo conclui que quase sempre as organizações não têm uma boa comunicação interna. No entanto, é possível estabelecer uma comunicação efetiva, levando os funcionários à ação, se forem consideradas algumas pautas indicadas a seguir. Huete indica que uma equipe dirigente consegue se expressar com força quando cumpre quatro requisitos: credibilidade, relevância, novidade e emotividade. Acima de tudo, deve-se considerar o último fator, pois é a perspectiva do coração que permite que as pessoas assumam um compromisso de longo prazo com os objetivos da organização. Ler mais

A tecnologia multiplicou os canais e as ferramentas que podemos utilizar para nos comunicar com nossos clientes. Fóruns, blogs, Facebook e Twitter são apenas alguns dos meios que podem ser utilizados para manter o contato com nossos consumidores. No entanto, é importante que as empresas também considerem a implementação de ferramentas para melhorar a comunicação com o cliente interno, com os colaboradores. De acordo com especialistas, ao melhorar a qualidade da comunicação interna, a empresa observará uma maior produtividade e rapidez na resolução de problemas. Ler mais