Realidade virtual também será usada no atendimento ao cliente
Embora o conceito de Realidade virtual (VR) pareça recente, sua origem remonta ao século XIX, quando as pinturas panorâmicas que introduziram o espectador na obra eram populares apenas por vê-la. De acordo com um relatório de 2017, conhecido como Ericsson Consumer Lab, espera-se que 1 em cada 3 consumidores sejam usuários de RV no próximo ano. Ler mais
China melhorará serviços de atendimento ao idoso
A China está preparando, para os próximos anos, um plano de medidas que melhorem a qualidade de vida e a saúde dos idosos, dado o envelhecimento progressivo da população. Segundo o órgão da Comissão Nacional da Saúde, este projeto tem como objetivo principal apoiar problemas relacionados à integração de serviços médicos e de assistência a idosos, por meio de uma série de investimentos governamentais e concessões tarifárias. Ler mais
Personalização, uma ferramenta para seduzir o consumidor
Vender on-line ainda é muito complicado. Na verdade, a comunicação digital é a mais impessoal possível. É por isso que agradar os usuários e receber seus comentários não é fácil O objetivo da personalização tem sido uma utopia de marketing e publicidade de empresas, mas agora é uma realidade. Tem sido estudado que 90% dos consumidores valorizam a singularização da atenção através de compras online. Nessa linha, os consumidores procuram marcas para lembrá-los e, acima de tudo, para fazê-lo de uma maneira que se adapte aos seus gostos. Ler mais
Vantagens de participar de uma feira de negócios
Ter um stand em uma feira é uma maneira de consolidar a marca de uma empresa. Ao mesmo tempo, é uma oportunidade para atrair novos clientes e aprender sobre as últimas tendências do mercado Participar de uma feira de negócios tem diferentes vantagens para uma empresa. É uma maneira de se tornar conhecido sem ter que realizar uma campanha de promoção diretamente. Ao mesmo tempo, é um evento que permite obter mais informações sobre quais são as principais tendências do mercado e suas principais novidades. Ler mais