Tag: Clientes

Realidade virtual também será usada no atendimento ao cliente

Realidade virtual também será usada no atendimento ao cliente

Embora o conceito de Realidade virtual (VR) pareça recente, sua origem remonta ao século XIX, quando as pinturas panorâmicas que introduziram o espectador na obra eram populares apenas por vê-la. De acordo com um relatório de 2017, conhecido como Ericsson Consumer Lab, espera-se que 1 em cada 3 consumidores sejam usuários de RV no próximo ano. Ler mais

China melhorará serviços de atendimento ao idoso

China melhorará serviços de atendimento ao idoso

A China está preparando, para os próximos anos, um plano de medidas que melhorem a qualidade de vida e a saúde dos idosos, dado o envelhecimento progressivo da população. Segundo o órgão da Comissão Nacional da Saúde, este projeto tem como objetivo principal apoiar problemas relacionados à integração de serviços médicos e de assistência a idosos, por meio de uma série de investimentos governamentais e concessões tarifárias. Ler mais

Personalização, uma ferramenta para seduzir o consumidor

Personalização, uma ferramenta para seduzir o consumidor

Vender on-line ainda é muito complicado. Na verdade, a comunicação digital é a mais impessoal possível. É por isso que agradar os usuários e receber seus comentários não é fácil O objetivo da personalização tem sido uma utopia de marketing e publicidade de empresas, mas agora é uma realidade. Tem sido estudado que 90% dos consumidores valorizam a singularização da atenção através de compras online. Nessa linha, os consumidores procuram marcas para lembrá-los e, acima de tudo, para fazê-lo de uma maneira que se adapte aos seus gostos. Ler mais

Vantagens de participar de uma feira de negócios

Vantagens de participar de uma feira de negócios

Ter um stand em uma feira é uma maneira de consolidar a marca de uma empresa. Ao mesmo tempo, é uma oportunidade para atrair novos clientes e aprender sobre as últimas tendências do mercado Participar de uma feira de negócios tem diferentes vantagens para uma empresa. É uma maneira de se tornar conhecido sem ter que realizar uma campanha de promoção diretamente. Ao mesmo tempo, é um evento que permite obter mais informações sobre quais são as principais tendências do mercado e suas principais novidades. Ler mais