Um cliente enojado, um trabalhador desesperado, um consumidor que se torna fanático pela marca, todos têm voz na internet. É, portanto, uma boa estratégia lançar presença de sua empresa nas redes sociais? A maioria das empresas pensa que sim ao se dar conta da atraente enorme base de usuários que terá acesso. Outras preferem não dar o salto para o mundo virtual e focar seus esforços no mundo físico. Mas o ingresso no mundo digital deve ser feito com cautela, tendo em mente uma estratégia clara que permita a marca compartilhar seus valores com os usuários. Ler mais

O ser humano abriga uma grande quantidade de informação em seu inconsciente, e utilizando essa informação toma decisões que afetam sua vida diariamente. Na sociedade e na empresa também se mantém uma grande quantidade de informação no inconsciente coletivo, mas ainda não se chegou a um nível de unidade que permita aproveitar toda essa informação que permanece oculta nas relações informais entre os trabalhadores e que poderia ser útil para tornar a empresa mais produtiva. Ler mais

As diferenças de opinião aparecem em todas as equipes. Cada um dos indivíduos que forma um grupo tem, em geral, uma opinião própria ao discutir diferentes enfoques para enfrentar algum problema particular na empresa. Nas organizações transnacionais, as equipes regionais e globais estão formadas por indivíduos que pertencem a diferentes culturas e, portanto, agregam diversidade aos grupos de trabalho. Mas administrar equipes com uma ampla diversidade cultural não é coisa fácil, alguns autores se aprofundaram no tema e trouxeram algumas ideias que podem ajudar nesta tarefa. Ler mais

Os países, assim como bens e serviços, podem se considerar produtos que chegam a competir em um mercado com finalidade de atrair benefícios econômicos através do turismo, investimentos e exportações. Ler mais