Arquivo Verde
A fundação WWF lançou o formato “verde”, um novo tipo de documento que foi idealizado para visualizar informações somente na tela do computador e não permite a impressçao documento, conseguindo, desta forma, minimizar o consumo de folhas de papel no escritório. Com esta estratégia se reduziria o corte de árvores para a produçã0 de pasta de celulose, matéria prima das fábricas de papel. Ler mais
Vivendo em uma casa ecológica
A família Lindell decidiu participar de um experimento que poderia ajudar a reduzir significativamente as emissões de CO2 em todo o planeta: a casa ecológica do projeto One Tonne Life. Tudo começou quando Hannah (16) encontrou um anúncio onde se solicitavam voluntários para participar na prova de uma casa ecológica, em seguida seus pais, Alicja e Nils, e seu irmão caçula Jonathan (13) também participariam do desafio. Os Lindell deveriam viver por seis meses em uma casa especialmente desenhada para reduzir as emissões de CO2. Ler mais
Da gestão de relações a gestão de experiências
Por décadas se busca estudar o cliente e oferecer produtos ou serviços tendo como base o enfoque de marketing dos 4 P’s (Produto, Preço, Praça e Promoção). Este enfoque centrado no produto não considera a interação entre o usuário e a marca, enfatizando apenas a geração de novos produtos e gerindo a relação com o cliente através de processos pontuais utilizando departamentos especializados como as áreas de atendimento ao cliente ou de CRM (Customer Relationship Management – Gestão de Relacionamento com o Cliente), quando na realidade o cliente mantem uma relação com a marca em diferentes momentos que vão desde o instante em que se apresenta um anúncio publicitário, até o momento depois de ter consumido o produto, quando avalia a possibilidade de comprar novamente. Ler mais
Medindo o impacto negativo das campanhas publicitárias
A publicidade é uma das principais ferramentas de comunicação no marketing, sendo este um dos principais canais que permitem à empresa transmitir sua mensagem, enquanto que os estudos de mercado permitem receber a comunicação dos usuários. O quadro de efeitos que tem a publicidade nos consumidores é bem mais complexo, mas normalmente apenas se mede sua eficácia, o “posicionamento” de uma marca na mente do consumidor, sendo esquecidos os efeitos secundários que poderia acarretar uma mensagem em determinada audiência. Ler mais